Dossier cosmeticaklachten

Inleiding

Hebt u wel eens last of last gehad van huidklachten na het gebruik van cosmetica?

Vrouw doet make-up op

Veel Nederlanders gebruiken elke dag cosmetica. Bijvoorbeeld zeep, deodorant of make-up. Sommige mensen krijgen huidklachten van bepaalde cosmetica. Zoals jeuk, uitslag of rode ogen. In dit dossier vindt u meer informatie over huidklachten door cosmetica. En u leest wat u eraan kunt doen. U vindt in het dossier ook informatie over de website www.cosmeticaklachten.nl, het nieuwe meldpunt voor huidklachten door cosmetica.

naar boven

Wat is cosmetica?

Man scheert zich

Cosmetica zijn alle producten die we gebruiken voor persoonlijke verzorging. Het is dus meer dan alleen make-up. Voorbeelden van cosmetica zijn:

  • verzorgingsproducten voor baby’s
  • deodorants en parfums
  • haar- en huidverzorging, scheerproducten
  • make-up
  • tandpasta
  • zeep, bad- en doucheproducten
  • zonnebrandmiddelen
naar boven

Wat voor klachten kunt u krijgen van cosmetica?

Man gebruikt gel

U kunt verschillende soorten klachten krijgen. De meest voorkomende klachten zijn reacties van de huid. Bijvoorbeeld jeuk, roodheid, irritatie, branderig gevoel, schraalheid, plekjes en schilferen. Soms ontstaan er bobbeltjes, blaasjes, zwellingen of pukkels. Klachten die een enkele keer voorkomen zijn misselijkheid, duizeligheid, benauwdheid of ademhalingsmoeilijkheden.

De meeste klachten zijn niet zo ernstig en gaan vanzelf over. Maar u kunt ook ernstigere klachten krijgen, waar u mee naar de huisarts moet. U kunt klachten krijgen als u een product voor het eerst gebruikt. Maar het kan ook gebeuren als u het product al jaren probleemloos gebruikt.

naar boven

Hoe weet u of uw klachten door cosmetica komen?

Vrouw met cosmeticaklachten

Krijgt u direct na het gebruik van cosmetica klachten op de plek waar u cosmetica heeft gebruikt? Dan is de kans groot dat dit door het gebruikte product komt. Ontstaan de klachten op een andere plaats op uw lichaam of ontstaan ze later, dan is het moeilijker te zeggen of het door het product komt. Bij ernstige klachten is het belangrijk om naar de huisarts te gaan. Een huisarts of dermatoloog kan testen of u allergisch bent voor een of meerdere stoffen in de cosmetica.

naar boven

Hoe kunt u klachten voorkomen?

Het is moeilijk te voorspellen of iemand klachten krijgt door het gebruik van cosmetica. U kunt zelf wel de kans op klachten verkleinen. Hieronder vindt u een aantal tips:

  • Let op de houdbaarheidsdatum op het etiket. Gebruik geen producten die niet meer houdbaar zijn.
  • Gebruik cosmeticaproducten waar ze voor bedoeld zijn.
  • Koop geen producten waarvan u weet dat er stoffen in zitten waar u niet tegen kunt. Als u van een dermatoloog heeft gehoord dat u een allergie hebt, kunt u de allergiepas aanvragen. Hiermee weet u altijd welke stoffen u moet vermijden. Meer informatie hierover vindt u op de site van de Nederlandse Cosmetica Vereniging (NCV).

Lees het etiket

Creme op hand

Op het etiket staat welke stoffen er in het product zitten. Ook staat er waar het product voor bedoeld is en soms ook hoe u het moet gebruiken. Het is belangrijk de cosmetica te gebruiken waarvoor het bedoeld is. Dan heeft u er het meeste plezier van.

Cosmetica kunnen bederven

Cosmetica zijn niet onbeperkt houdbaar. Ze kunnen dus bederven, net als voedsel. Op het etiket staat hoe lang het product houdbaar is. Gebruik geen producten die niet meer houdbaar zijn.

naar boven

Wat moet u doen als u klachten heeft?

  • Stop met het gebruik van het product waarvan u denkt dat het uw klachten veroorzaakt.
  • Ga naar de dokter als de klacht ernstig is of lang duurt.
  • Bewaar het product en de verpakking. Ze kunnen nodig zijn om te achterhalen welke stof in het product uw klachten veroorzaakt.
  • Meld uw klacht online.
naar boven

Meldpunt www.cosmeticaklachten.nl

Meisje met creme

Heeft u huidklachten gekregen door cosmetica? Dan kunt u dat sinds kort online melden op de speciale website www.cosmeticaklachten.nl. Telefonisch melden kan ook. Hiervoor kunt u bellen met de Warenklachtenlijn van de Voedsel en Waren Autoriteit, telefoonnummer 0800 0488.

Melden is belangrijk, ook wanneer u geen last meer heeft van uw klacht. Omdat de klachten meestal vanzelf weer overgaan, gaan veel mensen niet naar een arts of dermatoloog. Daardoor is niet bekend hoeveel mensen last hebben van huidklachten na het gebruik van cosmetica. En om welke klachten het dan gaat.

Met uw melding helpt u ons alle huidklachten, en de mogelijke oorzaken ervan, in kaart te brengen.

naar boven

Wilt u een klacht melden?

Meld elke klacht, hoe groot of klein ook

Cosmeticaproducten die met de huid in contact komen, kunnen soms klachten veroorzaken. Sommige klachten zijn niet zo erg maar andere klachten zijn wel ernstiger. Soms gaan klachten snel over, maar soms duurt het wat langer. In alle gevallen kunt u uw klacht melden. Hoe meer mensen hun klachten melden, hoe meer we leren over de producten en stoffen die de klachten kunnen veroorzaken. En daardoor kunnen we klachten in de toekomst mogelijk gaan voorkomen.

Meld uw klacht binnen drie maanden

Hoe eerder u uw klacht meldt, hoe beter. U weet dan namelijk nog precies welke klacht u hebt gehad en hoe lang het duurde voor de klachten verdwenen. U kunt uw klacht tot drie maanden na het ontstaan ervan melden via de website.

Baby in bad

Een klacht melden voor iemand anders

U kunt ook klachten melden voor iemand anders. Bijvoorbeeld uw kind of een ander familielid. Zorg dan dat u goed op de hoogte bent van de klacht, hoe lang de klacht duurde en welk product er gebruikt is.

naar boven

Wilt u meer informatie?

U kunt uw klachten melden op www.cosmeticaklachten.nl. Op deze website vindt u ook antwoorden op veelgestelde vragen over huidklachten door cosmetica.

naar boven

Bronnen

Tekst en afbeeldingen: RIVM

© RIVM, 2011

naar boven

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.