Datum:
27 april 2010
Bron: Consumentenbond (bewerking kiesBeter.nl)
Verpleeg-, verzorgingshuizen en thuiszorg (VVT) gaan algemene leveringsvoorwaarden gebruiken. Hierin staan duidelijk de rechten en plichten van zorgaanbieders en cliënten beschreven.
De sector VVT is de eerste zorgsector die algemene voorwaarden gaat gebruiken. De voorwaarden zijn opgesteld door de VVT-brancheorganisaties ActiZ en BTN, samen met cliëntenvertegenwoordigers LOC, NPCF en Consumentenbond. Zij hebben het eerste exemplaar van de voorwaarden aangeboden aan demissionair minister Klink van VWS.
Volgens de partijen zijn de algemene voorwaarden een grote doorbraak in de zorgsector. Belangrijk voor consumenten is dat er nu heldere afspraken zijn over wat er verwacht mag worden op het gebied van de te leveren kwaliteit van zorg. Tot op heden hanteerde iedere instantie eigen voorwaarden. In de algemene voorwaarden zijn de tot nu toe versnipperde rechten en plichten van partijen op een overzichtelijke manier samengebracht.