Meldactie NPCF over rol zorgverzekeraar

Datum: 28 augustus 2009

Bron: NPCF (bewerking kiesBeter.nl)

Het Meldpunt ConsumentendeZorg.nl is een meldactie gestart over de rol van de Zorgverzekeraar. Het doel van de meldactie is te achterhalen wat mensen van hun zorgverzekeraar verwachten.

Met de invoering van de nieuwe zorgverzekeringswet in 2006 is de taak van de zorgverzekeraar veel omvangrijker geworden. Het Meldpunt ConsumentendeZorg.nl, dat deel uitmaakt van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), hoopt met de meldactie zicht te krijgen op de verwachtingen die mensen hebben over hun zorgverzekeraar.

De meldactie geeft naar verwachting antwoord op de vraag in hoeverre verzekerden zicht hebben op de nieuwe taken van zorgverzekeraars. De nadruk ligt hierbij op de zorginkoop. Hoe duidelijk is het inkoopbeleid van zorgverzekeraars voor hun verzekerden? Mag een zorgverzekeraar invloed hebben op de keuze van de verzekerde? En vooral, wat weten verzekerden over de invloed van verzekeraars op de prijs en kwaliteit van zorg. De meldactie levert zowel de NPCF als ook de zorgverzekeraars relevante informatie over wat verzekerden weten, vinden en verwachten van hun zorgverzekeraar.

Verzekerden kunnen hun ervaringen melden door de vragenlijst in te vullen op www.consumentendezorg.nl. Op werkdagen kan er tussen 10.00u en 16.00u telefonisch contact worden opgenomen met het Meldpunt via (030) 29 16 777. De meldactie loopt tot 11 september.

Meer informatie