psychosociale problemen

Psychosociale problemen en maatschappelijk werk

Patiëntenbrief

Wat zijn psychosociale problemen?

Bij psychosociale problemen gaat het om twee soorten problemen die met elkaar samenhangen:

Problemen die te maken hebben met uw gevoelens en gedachten (psychische problemen):

• u voelt zich bijvoorbeeld somber, verlaten, angstig of boos.

Problemen die te maken hebben met andere mensen of instanties (sociale problemen):

• u heeft bijvoorbeeld moeilijkheden met uw partner, kinderen, familie of buren, met uw collega’s of uw baas, met de belastingdienst, de woningbouwvereniging of de gemeente.

Voorbeeld van een psychosociaal probleem: U kunt zich bijvoorbeeld angstig of somber voelen omdat uw partner zich nooit aan afspraken houdt. Als het u niet lukt het probleem zelf op te lossen, kunnen die gevoelens uw leven gaan beheersen. U voelt zich gespannen en machteloos. Daardoor gaat het op uw werk ook slechter. U krijgt uw werk niet af of u krijgt ruzie met uw baas. Zo raken er meer mensen bij betrokken en worden uw problemen steeds groter.

naar boven

Reactie

Iedereen reageert op een andere manier op psychosociale problemen. Sommige mensen trekken zich terug, worden stil en somber. Anderen worden gespannen, opvliegend en agressief. Weer anderen vluchten in alcohol of drugs. Dit kan tot nieuwe problemen leiden thuis, met uw buren of op uw werk.

Iemand met psychosociale problemen krijgt ook vaak lichamelijke klachten. Bijvoorbeeld hoofdpijn, hartkloppingen of slecht slapen.

naar boven

Hoe ontstaat het?

Meestal zijn er verschillende problemen tegelijk. Het is vaak lastig te zeggen hoe en wanneer deze problemen zijn ontstaan. Er wordt tegenwoordig veel van mensen gevraagd. Er komt van alles op u af via televisie, radio en internet. Alles moet snel en vlug. Energie- en telefoonrekeningen, formulieren van de gemeente, voorwaarden van verzekeraars, huurovereenkomsten: het geeft vaak veel verwarring en onzekerheid. We moeten veel regelen en met veel mensen rekening houden. Als er dan een extra probleem optreedt, zoals ziekte, ruzie, scheiding, schulden of ontslag, wordt het vaak lastig om aan al die eisen te voldoen. Soms lukt het niet meer om het overzicht te houden en alles zelf goed te regelen. Uw problemen stapelen zich op.

naar boven

Adviezen

Om overzicht te krijgen is het goed om op te schrijven welke problemen u ervaart. Schrijf ook op hoe u zich daarbij voelt en door wie of wat u denkt dat dit komt.

Heeft u dat opgeschreven, bedenk dan wat er moet veranderen om te maken dat u zich beter voelt. Vaak kunt u dat beter bedenken, als u het probleem eerst bespreekt met iemand die u vertrouwt en die er niet bij is betrokken. Het kan al veel spanning wegnemen als iemand goed naar u luistert en met u meedenkt.

naar boven

Hulp van het maatschappelijk werk

Soms lukt het niet om alle problemen op een rij te zetten, en grote en kleine problemen uit elkaar te houden. U raakt overstuur omdat er zoveel misgaat. Het lukt niet meer om de dingen goed te regelen. U verliest het overzicht en weet niet meer welke stappen u moet nemen.

Meestal kan het Algemeen Maatschappelijk werk (AMW) u hierbij goed helpen.

Het AMW biedt ondersteuning bij:

• eenzaamheid, het verwerken van ingrijpende gebeurtenissen, het leggen van sociale contacten;

• opvoedingsproblemen en andere problemen binnen het gezin (door middel van individuele gesprekken of groepsgesprekken);

• problemen met of van jongeren (door het bieden van begeleiding bij drugs- of drankgebruik, het aanleren van sociale vaardigheden, het betrekken van jongeren bij groepsactiviteiten in de wijk);

• geldproblemen (door te verwijzen voor schuldsanering; door te helpen bij het aanvragen van uitkeringen of bij het vinden van werk, een tijdelijk onderkomen of huisvesting);

• problemen met instanties (door te helpen bij het opvragen van informatie, het invullen van formulieren, het aanvragen van rechtshulp).

naar boven

Hoe gaat het verder?

Als hulp van het algemeen maatschappelijk werk (AMW) u een goed idee lijkt, maak dan een afspraak voor een kennismakingsgesprek. In dat gesprek vraagt de maatschappelijk werker wat uw problemen zijn. Hij of zij vertelt wat het AMW voor u kan doen.

Als blijkt dat het AMW u kan helpen, maakt u samen met de maatschappelijk werker een plan van aanpak. In een aantal gesprekken, meestal één gesprek van een uur per week, probeert u samen zoveel mogelijk zaken op te lossen. Het gaat om praktische hulp waar u meteen wat aan heeft, zodat u zelf weer verder kunt.

Als u twijfelt of het maatschappelijk werk u kan helpen, kom dan nog eens op de praktijk om hierover te praten.

naar boven

Heeft u nog vragen?

Als u na het lezen van deze brief nog vragen heeft, dan kunt u daar bij een volgend contact op terugkomen.

naar boven