Wilt u weg bij uw zorgverlener of zorginstelling? Dat kan. U mag daarna een andere zoeken. Dat is uw recht. Soms is er wel een opzegtermijn. Dat betekent dat u niet meteen weg kunt gaan, maar pas na een bepaalde tijd. Bijvoorbeeld na een maand.
Een nieuwe zorgverlener hoeft u niet als cliënt aan te nemen. Hij moet eerst weten of hij u wel goede zorg kan geven. Soms spreken zorgverleners af dat ze elkaars cliënten niet overnemen. Zo’n afspraak mag niet altijd volgens de wet. Maar huisartsen mogen zulke afspraken bijvoorbeeld wel met elkaar maken.
Het is daarom goed om eerst te vragen of u terecht kunt bij een nieuwe zorgverlener of instelling. Dan kunt u daarna bij uw oude weggaan. Het is netjes om op tijd aan uw zorgverlener of instelling te vertellen dat u wilt overstappen. Vertel daarbij het liefst ook waarom u overstapt.
Bent u niet tevreden? Heeft u nog vragen of twijfels? Vertel dit dan aan uw zorgverlener of zijn of haar leidinggevende. Zij weten vaak het meest over uw situatie. En ze kunnen vaak het snelste een oplossing of een antwoord geven.
Kunt u de zorgverlener zelf niet spreken? Of heeft u na een gesprek nog steeds vragen en twijfels? Bespreek het dan met een ondersteuner bij de zorgaanbieder of bij Zorgbelang.
