U mag voor zorg in het buitenland kiezen. Maar dit kan wel gevolgen hebben voor uw vergoeding. Soms moet u het van tevoren aan uw zorgverzekeraar vragen. Bent u in het buitenland behandeld en wilt u daarna weer in Nederland worden behandeld? Dan kan het zijn dan zorgverleners u minder snel willen aannemen.
De zorgverzekeraar kan kosten vergoeden die in het buitenland zijn gemaakt. Maar hoe hoog de vergoeding is, hangt af van wat het in Nederland zou kosten. Of het hangt af van wat er in uw polis staat. Zijn de kosten in het buitenland hoger dan wat normaal is in Nederland? Dan kan het zijn dat uw zorgverzekering de kosten niet of maar voor een deel vergoedt. Laat u daarom goed informeren.
Soms moet u toestemming vragen. Bijvoorbeeld bij behandelingen (binnen de Europese Unie en andere zogenoemde verdragslanden ) waarbij u opgenomen moet worden. Daarvoor moet u van tevoren toestemming krijgen van de verzekeraar. Anders kunt u geen vergoeding krijgen. Als u dezelfde behandeling ook op tijd in Nederland kunt krijgen, mag de verzekeraar de toestemming weigeren. Er zijn meestal geen problemen met toestemming als:
- de zorg in de voorwaarden van de verzekering staat;
- de (huis)arts u heeft doorverwezen en u heeft dit ingediend bij de verzekeraar;
- u een aanvraag van de behandelende buitenlandse arts heeft opgestuurd;
- de zorg medisch noodzakelijk is, de behandeling is algemeen aanvaard en niet experimenteel.
Het is handig om van tevoren uw zorgverzekeraar te vragen hoe het precies zit.
Bent u behandeld in het buitenland? Dan willen zorgverleners u soms liever niet de (na)zorg na de behandeling geven. Dit heeft bijvoorbeeld met mogelijke onduidelijkheid over aansprakelijkheid te maken. De zorgverlener in het buitenland heeft namelijk misschien volgens andere beroepsnormen gewerkt. De zorgverlener mag u geen zorg weigeren. Maar hij mag wel vragen dat er goede afspraken worden gemaakt. Bijvoorbeeld over aansprakelijkheid.
Bent u niet tevreden? Heeft u nog vragen of twijfels? Vertel dit dan aan uw zorgverlener of zijn of haar leidinggevende. Zij weten vaak het meest over uw situatie. En ze kunnen vaak het snelste een oplossing of een antwoord geven.
Kunt u de zorgverlener zelf niet spreken? Of heeft u na een gesprek nog steeds vragen en twijfels? Bespreek het dan met een ondersteuner bij de zorgaanbieder of bij Zorgbelang.
