Verwijst uw zorgverlener u door naar een andere zorgverlener? Dan neemt deze de zorg over. Of ze doen de zorg samen. Uw zorgverlener geeft informatie over u aan de nieuwe zorgverlener. Hier zijn vaak afspraken over gemaakt. Als de nieuwe zorgverlener vragen heeft, dan stelt hij die aan uw zorgverlener. U hoeft dus niet zelf informatie door te geven. Wilt u niet dat informatie over u doorgegeven wordt? Vertel dit dan duidelijk. Dit heet bezwaar maken.
De zorgverlener moet u een paar dingen vertellen als hij u doorverwijst. Bijvoorbeeld:
- waarom hij u doorverwijst;
- bij wie u terecht komt;
- hoe u contact kunt opnemen;
- wat u ongeveer kunt verwachten;
- en wat u moet doen als u toch niet bij de nieuwe zorgverlener terecht kunt.
Deze informatie is nodig zodat u weet waar u aan toe bent. En u moet het natuurlijk goed vinden dat u bij een nieuwe zorgverlener komt.
Bent u niet tevreden? Heeft u nog vragen of twijfels? Vertel dit dan aan uw zorgverlener of zijn of haar leidinggevende. Zij weten vaak het meest over uw situatie. En ze kunnen vaak het snelste een oplossing of een antwoord geven.
Kunt u de zorgverlener zelf niet spreken? Of heeft u na een gesprek nog steeds vragen en twijfels? Bespreek het dan met een ondersteuner bij de zorgaanbieder of bij Zorgbelang.
