Zorg of hulp aanvragen

Heeft u zorg of voorzieningen nodig vanwege een handicap? Dan kunt u in bepaalde gevallen bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) een aanvraag indienen. Het CIZ beoordeelt of u voor de gewenste voorziening(en) of zorg in aanmerking komt en of u volgens de AWBZ recht heeft op die zorg en voor hoeveel uur. Dat heet indicatiestelling.

Wanneer wel naar het CIZ?

Zorg die u bij het CIZ kunt aanvragen op grond van de AWBZ is bijvoorbeeld een verblijf in een instelling voor gehandicapten, ondersteunende begeleiding of activerende begeleiding.

En wanneer niet naar het CIZ?

Gaat het om sociaal-medische voorzieningen als een parkeerplaats, rolstoel of verhuisurgentie? Dan is de gemeente uw eerste aanspreekpunt. U vraagt zulke voorzieningen dus altijd daar aan en niet bij het CIZ. Deze zorg valt namelijk onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), niet onder de AWBZ. Soms vraagt de gemeente aan het CIZ om de medische noodzaak te onderzoeken. Is dat ook in uw gemeente het geval, dan krijgt u alsnog met het CIZ te maken.

Ook indiceert het CIZ niet voor geestelijke gezondheidszorg voor jongeren onder 18 jaar Daarvoor kunt u terecht bij het Bureau Jeugdzorg.

Indicatiestelling in drie stappen

Een indicatiestelling van het CIZ bestaat uit drie stappen:

Aanvraag

U of uw (huis)arts doet een schriftelijke of telefonische aanvraag voor zorg bij het CIZ. Als u het CIZ belt, zijn er twee mogelijkheden:

  • Het CIZ handelt de aanvraag direct af.
  • Het CIZ wil meer gegevens van u. U ontvangt dan een formulier dat u invult en terugstuurt. Op dit formulier staan vragen over uw gezondheid en situatie thuis. Familie of een (huis)arts kunnen helpen bij het invullen.

U kunt het formulier ook downloaden van de website van het CIZ.

Spoed

Is er sprake van spoed? Dan krijgt u direct de zorg die nodig is. Het CIZ doet dan achteraf de indicatiestelling.

Uw gegevens

Het is belangrijk dat het CIZ op tijd de juiste informatie krijgt. Het CIZ gaat vertrouwelijk met uw gegevens om. Alle informatie wordt in een persoonsdossier bewaard. U hoeft de informatie daardoor maar één keer door te geven.

naar boven

Onderzoek

Via uw telefonische of schriftelijke aanvraag krijgt het CIZ een indruk van uw situatie. Soms is dit voldoende om een indicatie te kunnen geven. Maar het komt voor dat een indicatiesteller u opbelt om nog enkele vragen te stellen. Of hij komt bij u thuis op bezoek om een beter beeld te krijgen van uw situatie. De indicatiesteller kijkt dan naar wat u niet kunt. Maar vooral ook naar wat u wél kunt, en hoe en met wie u woont. Voor een huisbezoek maakt het CIZ een afspraak.

Medische informatie

Als het nodig is en als u akkoord gaat, vraagt het CIZ informatie op bij uw huisarts of specialist.

naar boven

Indicatiebesluit

Als het onderzoek klaar is, neemt het CIZ een indicatiebesluit. Dit indicatiebesluit ontvangt u binnen zes weken na uw aanvraag. Hierin staat of u recht heeft op AWBZ-zorg en zo ja, welke zorg precies en hoe lang. U krijgt het indicatiebesluit toegestuurd. Daar staat ook in op welke andere wettelijke regelingen of voorzieningen (‘voorliggende voorzieningen’) u eventueel een beroep kunt doen.

Bent u het niet eens met het besluit van het CIZ, dan kunt u bezwaar aantekenen.

naar boven

Meer weten?

Voor meer informatie en het aanvragen van zorg of voorzieningen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde CIZ-kantoor. Het telefoonnummer vindt u in de telefoongids en op de website van het CIZ: www.ciz.nl.

naar boven

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.