Wilt u weten wat uw zorg kost? Dan kunt u dat op verschillende manieren te weten komen.
Uw zorgverlener weet wat uw zorg kost. En hoeveel er wordt betaald door de basisverzekering. In de praktijk merkt u zelf meestal niet zoveel van de kosten. De meeste kosten worden betaald door de verzekeraar. Of vanuit andere regelingen, zoals de AWBZ. Meestal krijgt u de rekening zelf ook niet te zien. De zorgverlener moet u wel kunnen vertellen wat de zorg kost. Dit moet hij vooral doen als:
- u ‘speciale’ zorg krijgt, die niet op de normale manier wordt vergoed;
- u (een deel van) de zorg zelf moet betalen.
De zorgverlener kan u niet precies vertellen hoeveel u zelf moet betalen. Want dat is voor iedereen verschillend. Het hangt bijvoorbeeld af van uw verzekering. Wilt u precies weten hoeveel het is? Dan kunt u het volgende doen:
- Wordt de zorg vergoed door de zorgverzekering? Bel dan met uw verzekeraar.
- Wordt de zorg vergoed vanuit de AWBZ: Bel dan met het zorgkantoor.
- Wordt de zorg vergoed vanuit de Wmo: Bel dan met de gemeente.
Voor behandelingen en zorg gelden meestal vaste prijzen. Deze staan in de wet. Of ze zijn afgesproken door zorgverzekeraars en zorgverleners. We noemen dit tarieven. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) zorgt dat iedereen zich aan deze tarieven houdt. Informatie over de tarieven leest u hier.
Moet u zelf (een deel van) de zorgkosten betalen? Dan kunt u in speciale gevallen een deel van het geld terugkrijgen. Hier zijn regels voor. Die leest u hier.
Heeft u nog vragen? Of heeft u een klacht? Dan kunt u dit het beste met uw zorgverlener bespreken. U kunt ook bellen of schrijven naar uw zorgverzekeraar. Eventueel kunt u contact opnemen met iemand van een speciaal Zorgloket bij de Gemeente.
Kunnen zij u niet helpen? Dan kunt u ook bij Zorgbelang terecht.
