Zorgbelangorganisaties (voorheen RPCP's) zetten zich op regionaal of provinciaal niveau in voor de positie van de consument en patiënt binnen de zorg. Zij doen dat namens alle burgers. Daarnaast kunt u bij hen terecht voor hulp bij klachten over de gezondheidszorg en informatie over het regionale zorgaanbod. Door hun werkzaamheden wordt bewerkstelligd dat mensen, ondanks ziekte, ouderdom of handicap, goede keuzes kunnen maken over noodzakelijke zorg. Het takenpakket van een Zorgbelangorganisatie bestaat uit de volgende onderdelen:
- Belangenbehartiging en beïnvloeding van zorg- en welzijnsbeleid.
- Het geven van informatie en voorlichting aan burgers over de zorg en het zorgaanbod in de regio.
- Het bieden van ondersteuning bij klachtmeldingen en het registreren van klachten.
- Bevordering van de kwaliteit van zorg door het doen van onderzoek en het maken van verbeterafspraken.
- Ondersteunen van lidorganisaties bij verschillende activiteiten, zoals bijvoorbeeld het organiseren van bijeenkomsten en cursussen.
In de meeste regio’s is een Zorgbelangorganisatie gevestigd. Zoek een Zorgbelangorganisatie bij u in de regio.