Als u en de zorgaanbieder of de schadeverzekeraar van deze het niet eens worden over de aansprakelijkheid en de schadevergoeding kunt u eventueel terecht bij de Geschillencommissie.
Sinds 1 juni 2008 is er een Geschillencommissie Zorginstellingen. Deze geldt voor schadezaken bij een aanbieder van ziekenhuiszorg, verpleeg- of verzorgingshuis, thuiszorg en gehandicaptenzorg.
Voor zelfstandige klinieken(prive-klinieken) is er een aparte geschillencommissie, namelijk deGeschillencommissie Zelfstandige Klinieken. Op de site van de geschillencommissie kunt u kijken of uw zorgaanbieder is aangesloten bij deze geschillencommissie.
Probeer, voordat u het geschil aan de Geschillencommissie voorlegt, altijd eerst zelf met de zorgaanbieder tot overeenstemming te komen. Wanneer uw brief en de correspondentie die daar op volgt (vaak met de verzekeringsmaatschappij van de zorgaanbieder) niet tot overeenstemming leiden, kunt u het geschil aan de Geschillencommissie voorleggen. Dat moet dan wel binnen drie maanden na afhandeling van de klacht door de zorgaanbieder.
U kunt via de Geschillencommissie zaken over schadevergoeding tot een bedrag van € 5.000 aan de orde stellen. Als u denkt recht te hebben op een hogere vergoeding of u bent het niet eens met de uitspraak van de commissie dan kunt u uw claim bij de burgerlijke rechter indienen.
Op de site van de Geschillencommissie Zorginstellingen staat beschreven hoe en onder welke voorwaarden u een geschil kunt indienen.
Zorgbelang kan u adviseren en ondersteunen bij het indienen van een claim. Zij kunnen u ook verwijzen naar een advocaat die u kan bijstaan.
Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Tel: 070-3105310
Fax: 070-3658814