U kunt uw klacht melden bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De Inspectie gaat echter niet in op individuele klachten. Alleen als uit uw klacht blijkt dat de kwaliteit van de gezondheidszorg in het algemeen gevaar loopt zal de IGZ actie ondernemen. De inspectie zal binnenkort ook een algemeen meldpunt openstellen.
Als u een melding doet, zal de Inspectie niet ingaan op uw individuele zaak maar bekijken of het verpleeghuis in het algemeen onvoldoende kwaliteit van zorg levert. Ook kan de Inspectie een klacht indienen over een bij het Tuchtcollege.
Voor dwangbehandeling zoals geregeld in de heeft de Inspectie een specifiekere rol. De inspecteur wordt bijvoorbeeld op de hoogte gebracht als er dwangmiddelen moeten worden toegepast. Informatie over de Inspectie voor de Gezondheidszorg is te vinden op de website van de Inspectie.