U kunt niet zelf uw gegevens veranderen. De zorgverlener kan dat wel. U kunt vragen of hij dingen verandert, weghaalt of erbij zet. Bijvoorbeeld als u het niet eens bent met hoe de zorgverlener uw klachten heeft opgeschreven.
Wilt u de gegevens laten veranderen? Dan kunt u het beste een brief schrijven. U schrijft duidelijk op wat u anders wilt en waarom. U moet binnen vier weken een brief met een antwoord terug krijgen. Binnen drie maanden moet uw verzoek uitgevoerd worden.
Soms wil de zorgverlener de gegevens niet veranderen. Hij moet u dan vertellen waarom. U kunt dan wel een eigen verklaring maken. Hierin schrijft u welke informatie fout is of niet aanwezig is. De zorgverlener moet dit in het dossier stoppen. Ook al is hij het er niet mee eens.
Bent u niet tevreden? Heeft u nog vragen of twijfels? Vertel dit dan aan uw zorgverlener of zijn of haar leidinggevende. Zij weten vaak het meest over uw situatie. En ze kunnen vaak het snelste een oplossing of een antwoord geven.
Kunt u de zorgverlener zelf niet spreken? Of heeft u na een gesprek nog steeds vragen en twijfels? Bespreek het dan met een ondersteuner bij de zorgaanbieder of bij Zorgbelang.
