Meestal neemt u niet zelf het dossier mee naar een nieuwe zorgverlener. U mag ook niet eisen van de zorgverlener dat hij u het dossier geeft. Hij moet wel snel de belangrijkste informatie naar de ander sturen. Zodat uw zorg gewoon kan doorgaan. Met de nieuwe elektronische dossiers het doorgeven van het dossier veel sneller en makkelijker.
Stapt u over naar een andere zorgverlener? Dan moet uw oude zorgverlener het dossier, of een kopie, doorgeven. Hij moet zelf ook altijd een kopie bewaren. Omdat hij later weer bij de informatie moet kunnen. Bijvoorbeeld als hij moet kunnen uitleggen wat hij heeft gedaan.
Bent u niet tevreden? Heeft u nog vragen of twijfels? Vertel dit dan aan uw zorgverlener of zijn of haar leidinggevende. Zij weten vaak het meest over uw situatie. En ze kunnen vaak het snelste een oplossing of een antwoord geven.
Kunt u de zorgverlener zelf niet spreken? Of heeft u na een gesprek nog steeds vragen en twijfels? Bespreek het dan met een ondersteuner bij de zorgaanbieder of bij Zorgbelang.
Via de site mijnprivacy.nl van het CBP kunt u een signaal afgeven als er onjuist wordt omgegaan met persoongegevens en uw dossier. Zijn er problemen met het bekijken, aanpassen of vernietigen van gegevens? Of is er onjuist omgegaan met uw persoongegevens? Als u er niet uitkomt met uw zorgverlener dan kunt u een klacht indienen bij het CBP.
