Serviceaspecten 'Ervaring bij fysiotherapie en hulpmiddelen'
- Had fysiotherapeut contract met verzekeraar = Heeft de verzekeraar een contract met de fysiotherapeut? (Als uw verzekeraar geen contract heeft met uw fysiotherapeut dan is uw eigen bijdrage vaak hoger.)
- Duidelijkheid vooraf over contract met fysiotherapeut = Is het van tevoren duidelijk of de verzekeraar een contract heeft met de fysiotherapeut? (Als u van tevoren weet of uw verzekeraar een contract heeft met uw fysiotherapeut kunt u uitzoeken wat dat betekent voor uw eigen bijdrage.)
- Snelheid afhandeling aanvraag hulpmiddel = Behandelt de verzekeraar de aanvraag voor een hulpmiddel snel?
- Duidelijkheid regels voor vergoeding hulpmiddelen = Is het duidelijk in welke gevallen de verzekeraar en hulpmiddel vergoed?
- Oordeel over dienstverlening m.b.t. hulpmiddelen = Het algemene oordeel voor hoe de verzekeraar een aanvraag voor een hulpmiddel afhandelt.
Lees meer over het onderzoek (PDF)