U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.

Gehandicaptenzorg - Ambulant Hoorn

Bezoekinformatie
labelwaardelabelwaarde
Type zorgverlenerOndersteuningLocatieKaart waar de locatie zich bevindt
VerzorgingsgebiedMeerdere plaatsen
Telefoon0229-283560
E-mailnoordwest@philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl
ConcernStichting Philadelphia Zorg

Aanwezige informatie

Algemeen

NaamAmbulant Hoorn
NaamAmbulant Hoorn
ConcernStichting Philadelphia Zorg
BezoekadresSchouwmeester 9
1689 WT ZWAAG
Dichtstbijzijnde NS-stations
  • Hoorn Kersenboogerd (2,00 km)
  • Hoorn (4,00 km)
Telefoon0229-283560
E-mailnoordwest@​philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl
Contactouder beschikbaarnee
Vakantiesluiting-
Werkzaam in de plaats(en)
  • Andijk
  • Hoorn nh
  • Medemblik
  • Nibbixwoud
  • Zwaag

Geloof en cultuur

NaamAmbulant Hoorn
LevensbeschouwingChristelijk Algemeen

Zeggenschap

NaamAmbulant Hoorn
Vertrouwenspersoon Uitleg cliëntenvertrouwenspersoonja
Ouder-/ familieraad Uitleg ouder-/familieraadja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
30 januari 2012

Doelgroep

NaamAmbulant Hoorn
Gezinsondersteuning gewenstja
Leeftijd(20 - 65 jaar)
  • Aandoening uit het autisme spectrum
  • Licht verstandelijke handicap
  • Psychische of psychiatrische problematiek
  • Verstandelijke handicap

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
30 januari 2012

Ondersteuning

Onderzoek en advies

Geen informatie beschikbaar

Hulp in huis

NaamAmbulant Hoorn
Persoonlijke verzorging Uitleg persoonlijke verzorgingja
Woonbegeleidingja
Gezinsondersteuningja

Ondersteuning thuis

NaamAmbulant Hoorn
Training van sociale of praktische vaardighedenja
Financiële/administratieve ondersteuning/begeleidingja

Hulp bij opvoeden

Geen informatie beschikbaar

Hulp bij daginvulling

Geen informatie beschikbaar

Overige ambulante ondersteuning

NaamAmbulant Hoorn
Faciliteiten op het steunpunt (ontmoetingsruimte, maaltijdverstrekking, helpfunctie)ja
Overbruggingszorg Uitleg overbruggingshulp of -zorgja
Sociaal-emotionele ondersteuningja

Ondersteuning met AWBZ-behandeling

Geen informatie beschikbaar

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
30 januari 2012

Deskundigheid

Specialistische deskundigheid

NaamAmbulant Hoorn
Ambulant woonbegeleider Uitleg ambulante woonbegeleiderja

Deskundigheid aanwezig op gebied van

NaamAmbulant Hoorn
Autisme spectrumja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
30 januari 2012

Voorzieningen en diensten

AWBZ gefinancierde diensten Uitleg awbz-gefinancierde diensten

NaamAmbulant Hoorn
Persoonlijke verzorging Uitleg persoonlijke verzorgingja
PGB inzetbaar Uitleg persoonsgebonden budget (pgb)ja

Niet-AWBZ gefinancierde diensten

Geen informatie beschikbaar

Samenwerking

NaamAmbulant Hoorn
Mantelzorg Uitleg mantelzorgDienstencentrum Hoorn
NaamAmbulant Hoorn
WoningbouwverenigingIntermaris Hoeksteen

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
30 januari 2012

Kwaliteit

De resultaten op deze kwaliteitskaart komen voort uit kwaliteitsmetingen in een proefjaar. Hierdoor is de waarde van de uitkomsten nog onduidelijk. Meetfouten, toeval en de wijze van steekproeftrekking kunnen de vergelijkbaarheid van deze gegevens beperken. Het is daarom nog te vroeg om consequenties te verbinden aan deze uitkomsten.

Van deze organisatie zijn niet alle gegevens beschikbaar

Informatie over brongegevens

Bron:
ZiZo

Klantervaring

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda
BeoordelingAantal sterren
Veel minder goed dan gemiddeld
Minder goed dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
(Nog) geen informatie beschikbaar

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
vraagbeoordeling
Mening van cliënten
Woning en voorzieningen Uitleg woning en voorzieningen
Werk en dagbesteding Uitleg werk en dagbesteding
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cliënt
Eigen regie Uitleg eigen regie
Mening van vertegenwoordigers van volwassen cliënten
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen vertegenwoordiger
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Mening van vertegenwoordigers van jongeren
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cliënt
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Kwaliteit gemeten in juni 2007

Toelichting directie

Bijna 90 procent van alle hiervoor benaderde cliënten van Philadelphia heeft meegewerkt aan een interview voor de benchmark, een zeer hoge respons. Cliënten zijn heel tevreden over het wonen en ook ouders/belangenbehartigers zijn hierover bovengemiddeld positief. Dat stemt tot tevredenheid. Waar Philadelphia ook blij mee is, is dat cliënten vinden dat ze veel zeggenschap hebben. Ouders/belangenbehartigers van volwassen cliënten geven ook aan waar Philadelphia zich zou kunnen verbeteren. Op de punten persoonlijke verzorging en informatie scoort Philadelphia onder het gemiddelde; op andere punten als bijvoorbeeld veiligheid en bejegening is het verschil klein. Vertegenwoordigers van jonge cliënten vinden dat deskundigheid en dagbesteding extra aandacht verdienen.Inmiddels is Philadelphia druk bezig met een ingrijpende reorganisatie (Organisatie 2008) , juist om de kwaliteit van zorg aan elke individuele cliënt en zijn/haar vertegenwoordigers te verbeteren. Zo zijn er dusdanig nieuwe functies ontwikkeld dat het ‘papierwerk’ uit de dagelijkse zorg sterk is verminderd. Een belangrijke nieuwe functie is de cliëntadviseur. Deze komt op voor de belangen van de cliënt en stelt o.a. samen met de cliënt en diens ouders het ondersteuningsplan op en toetst de uitvoering. Een en ander bevordert duidelijke informatieverstrekking en communicatie over de verwachtingen over en weer.Uit proefnemingen blijkt dat de begeleiders meer tijd hebben voor de dagelijkse zorg en ondersteuning van de cliënten. De medewerkers houden voortdurend de focus op wat de cliënt nodig heeft en zij blijven kijken naar zijn/haar ontwikkeling. De rapportages zijn concreter en beknopter. De nieuwe werkwijze bevordert methodisch werken.De nieuwe werkwijze levert dus inderdaad een kwaliteitsverbetering op voor cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers. Door het aanstellen van extra, specifieke functionarissen geven we ook een nieuwe impuls aan het creëren van goede werk- en dagbestedingsmogelijkheden in kleinschalige projecten.Al met al scoort Stichting Philadelphia Zorg op alle terreinen gemiddeld. Zijn we daar blij mee? Eigenlijk niet, want we hebben onszelf als organisatie hogere doelen gesteld. Daarom zijn de resultaten van de benchmark met de bijbehorende verbeterpunten al voor een groot gedeelte omgezet in concrete acties bij de nu lopende reorganisatie. Op deze manier willen we verbetering van de kwaliteit van de cliëntondersteuning gaan halen.

Toelichting cliëntenraad

Onze  landelijke Cliëntenraad bereidt momenteel hun reactie voor het daartoe bestemde tekstvak voor.

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

Informatie over brongegevens

Bron:
ZiZo

U bevindt zich hier: