Gehandicaptenzorg - BZW NIJKERK

Bezoekinformatie
labelwaardelabelwaarde
Type zorgverlenerOndersteuningLocatieKaart waar de locatie zich bevindt
Verzorgingsgebied
  • Nijkerk gld
E-mailzorgloketgooieneemland@philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl
ConcernStichting Philadelphia Zorg

Algemeen

NaamBZW NIJKERK
NaamBZW NIJKERK
ConcernStichting Philadelphia Zorg
Bezoekadresp/a Tuinstraat 11
3861 CT NIJKERK GLD
Dichtstbijzijnde NS-stationsAmersfoort Vathorst (1,90 km)
Telefoon-
E-mailzorgloketgooieneemland@​philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl
Contactouder beschikbaarnee
Vakantiesluiting-
Werkzaam in de plaats(en)
  • Nijkerk gld

Geloof en cultuur

NaamBZW NIJKERK
LevensbeschouwingChristelijk Algemeen

Zeggenschap

NaamBZW NIJKERK
Vertrouwenspersoon Uitleg cliëntenvertrouwenspersoonja
Klachtenfunctionaris Uitleg klachtenfunctionarisja
Ouder-/ familieraad Uitleg ouder-/familieraadja

Doelgroep

NaamBZW NIJKERK
Gezinsondersteuning gewenstja
Leeftijd(18 - 60 jaar)
  • Aandoening uit het autisme spectrum met verstandelijke handicap
  • Geriatrische problematiek
  • Lichamelijke handicap
  • Licht verstandelijke handicap
  • Meervoudige handicap
  • Mensen met epilepsie
  • Niet aangeboren hersenletsel (NAH)
  • Psychische of psychiatrische problematiek
  • Sterke gedragsproblemen en een licht verstandelijke handicap
  • Verstandelijke handicap

Ondersteuning

Onderzoek en advies

NaamBZW NIJKERK
Diagnostisch teamja

Hulp in huis

NaamBZW NIJKERK
Praktische ondersteuningja
Woonbegeleidingja
Gezinsondersteuningja

Ondersteuning thuis

NaamBZW NIJKERK
Structurering/zelfregieja
Training van sociale of praktische vaardighedenja
Financiële/administratieve ondersteuning/begeleidingja
Hulp bij bezoeken instantiesja
Ondersteuning bij dagactiviteitenja
Hulp bij netwerkontwikkelingja
Begeleiding bij vrijetijdsbestedingja

Hulp bij opvoeden

NaamBZW NIJKERK
Intensieve gezinsondersteuningja
Ondersteuning bij multi problemja

Hulp bij daginvulling

NaamBZW NIJKERK
Loopbaanbegeleidingja
Ondersteuning bij dagactiviteitenja

Overige ambulante ondersteuning

NaamBZW NIJKERK
Integrale vroeghulpja
Overbruggingszorg Uitleg overbruggingshulp of -zorgja
Sociaal-emotionele ondersteuningja
Video(interactie)begeleidingja
Vroegtijdige stimuleringja

Ondersteuning met AWBZ-behandeling

Geen informatie beschikbaar

Deskundigheid

Specialistische deskundigheid

NaamBZW NIJKERK
(Team)artsja
Arts Verstandelijk Gehandicapten (AVG)ja
Huisartsja
Kinderartsja
Neuroloogja
Oogartsja
Psychiaterja
Revalidatieartsja
Tandartsja
Verpleeghuisartsja
Voor de doelgroep gespecialiseerde artsja
Activiteitenbegeleiderja
Ambulant woonbegeleider Uitleg ambulante woonbegeleiderja
Begeleiders met verpleegkundige handelingsbevoegdheid Uitleg begeleider met autorisatie voor verpleegkundige handelingenja
Ontwikkelingsbegeleiderja
Ouderbegeleiderja
Sport- en spelbegeleiderja
Systeembegeleider Uitleg systeembegeleiderja
Trajectbegeleider Uitleg trajectbegeleiderja
Kinderverpleegkundigeja
Verpleegkundigeja
GZ psycholoog Uitleg gezondheidszorgpsycholoogja
Kinderpsycholoogja
Orthopedagoogja
Pedagoogja
Psycholoog Uitleg psycholoogja
Creatief therapeutja
Ergotherapeutja
Fysiotherapeutja
Kunstzinnig therapeutja
Muziektherapeutja
Psychomotoretherapeut Uitleg psychomotorisch therapeut (pmt-er)ja
Psychotherapeutja
Speltherapeutja
Therapeut uitwendige therapiënja
Arbeidskundig onderzoekerja
Arbeidstrainerja
Bewegingsagoogja
Casemanager NAH Uitleg nahja
Diëtistja
Functionaris zeggenschapja
Gedragsdeskundigenja
Geestelijk verzorgerja
Heileuritmist Uitleg heileuritmistja
Interieurverzorgerja
Jobcoach Uitleg jobcoachja
Logopedist Uitleg logopedieja
Maatschappelijk werker Uitleg maatschappelijk werkja
MEE-consulent Uitleg mee-organisatieja
Mobiliteitstrainerja
Mondhygiënistja
Orthoptist Uitleg orthoptistja
Ouderenwerkerja
Pastoraal medewerkerja
Peuterleiderja
Seksuoloogja
Specialist auditieve handicapsja
Specialist visuele handicapsja
Specialistische deskundigen worden indien nodig extern betrokkenja
Technisch oogheelkundig assistentja
Tolk gebarentaalja
Visuoloog Uitleg visuoloogja
Vroeghulpteamja
Zelfstandigheidstrainerja
Zorgconsulentja

Deskundigheid aanwezig op gebied van

NaamBZW NIJKERK
ADHDja
Afasie Uitleg afasie/ taalstoornisja
Autisme spectrumja
Epilepsieja
Gedragsproblematiekja
LVG Uitleg lvgja
Meervoudige handicapja
Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH)ja
Psychiatrische problematiek met verstandelijke handicapja
Psychische problematiekja
Psychische problematiek met verstandelijke handicapja
SGLVG Uitleg sglvgja
Wondverzorgingja
Zorg voor mensen met een verstandelijke handicapja

Voorzieningen en diensten

AWBZ gefinancierde diensten Uitleg awbz-gefinancierde diensten

NaamBZW NIJKERK
Behandeling Uitleg behandelingja
PGB inzetbaar Uitleg persoonsgebonden budget (pgb)ja

Niet-AWBZ gefinancierde diensten

Geen informatie beschikbaar

Samenwerking

NaamBZW NIJKERK
MEE-organisatieUtrecht/Amersfoort
Psychiatrische voorzieningWier en Arkemeide
NaamBZW NIJKERK
Sociale werkplaatsNijkerk e.o.

Kwaliteit

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda Uitleg (opent in een popup-venster)
BeoordelingAantal sterren
Veel slechter dan gemiddeld
Slechter dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
Niet te berekenen

Verstandelijk gehandicapten - selectie

Verstandelijk gehandicapten - selectie
vraagbeoordeling
2010: Het percentage cliënten met een lichamelijke aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een lichamelijke aandoening.
2010: Het percentage cliënten met een psychische aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een psychische aandoening.
2010: Het percentage cliënten dat wordt geholpen bij het onderhouden van sociale contacten.
2010: Het percentage cliënten met een actueel en met de cliënt besproken zorg- en ondersteuningsplan.
2010: Het percentage cliënten met een veiligheidsrisico met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan daarmee.
Kwaliteit gemeten in november 2010

Kwaliteit gemeten door de zorgorganisatie - totaaloverzicht

Kwaliteit gemeten door de zorgorganisatie - totaaloverzicht
vraagbeoordeling
Lichamelijke gezondheid
2010: Het percentage cliënten met een lichamelijke aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een lichamelijke aandoening.
Psychische gezondheid
2010: Het percentage cliënten met een psychische aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een psychische aandoening.
2010: Het percentage cliënten met probleemgedrag aan wie specifieke zorg en aandacht wordt besteed.
Sociale Relaties
2010: Het percentage cliënten dat wordt geholpen bij het onderhouden van sociale contacten.
Belangen
2010: Is de medezeggenschap van cliënten georganiseerd en wordt deze ondersteund?
Zorgafspraken en ondersteuningsplan
2010: Het percentage cliënten met een actueel en met de cliënt besproken zorg- en ondersteuningsplan.
2010: Het percentage cliënten waarbij de afspraken over de zorg vastgelegd zijn en worden nagekomen.
Cliëntveiligheid
2010: Het percentage cliënten met een veiligheidsrisico met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan daarmee.
2010: Het percentage cliënten bij wie de medicijnen het afgelopen jaar zijn geëvalueerd.
2010: Het percentage cliënten bij wie het effect van toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen is geëvalueerd. Uitleg vrijheidsbeperkende-maatregelen
Kwaliteit van medewerkers en organisatie
2010: Het percentage cliënten bij wie de deskundigen die nodig zijn, betrokken zijn bij de zorg.
Samenhang in zorg en ondersteuning
2010: Het percentage cliënten voor wie is vastgelegd wie hun aanspreekpunt is en wie welke zorg levert.
Kwaliteit gemeten in november 2010

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

Klantervaring

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda
BeoordelingAantal sterren
Veel minder goed dan gemiddeld
Minder goed dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
(Nog) geen informatie beschikbaar

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
vraagbeoordeling
Mening van cliënten
Woning en voorzieningen Uitleg woning en voorzieningen
Werk en dagbesteding Uitleg werk en dagbesteding
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cliënt
Eigen regie Uitleg eigen regie
Mening van vertegenwoordigers van volwassen cliënten
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen vertegenwoordiger
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Mening van vertegenwoordigers van jongeren
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cliënt
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Kwaliteit gemeten in juni 2007

Toelichting directie

Bijna 90 procent van alle hiervoor benaderde cliënten van Philadelphia heeft meegewerkt aan een interview voor de benchmark, een zeer hoge respons. Cliënten zijn heel tevreden over het wonen en ook ouders/belangenbehartigers zijn hierover bovengemiddeld positief. Dat stemt tot tevredenheid. Waar Philadelphia ook blij mee is, is dat cliënten vinden dat ze veel zeggenschap hebben. Ouders/belangenbehartigers van volwassen cliënten geven ook aan waar Philadelphia zich zou kunnen verbeteren. Op de punten persoonlijke verzorging en informatie scoort Philadelphia onder het gemiddelde; op andere punten als bijvoorbeeld veiligheid en bejegening is het verschil klein. Vertegenwoordigers van jonge cliënten vinden dat deskundigheid en dagbesteding extra aandacht verdienen.Inmiddels is Philadelphia druk bezig met een ingrijpende reorganisatie (Organisatie 2008) , juist om de kwaliteit van zorg aan elke individuele cliënt en zijn/haar vertegenwoordigers te verbeteren. Zo zijn er dusdanig nieuwe functies ontwikkeld dat het ‘papierwerk’ uit de dagelijkse zorg sterk is verminderd. Een belangrijke nieuwe functie is de cliëntadviseur. Deze komt op voor de belangen van de cliënt en stelt o.a. samen met de cliënt en diens ouders het ondersteuningsplan op en toetst de uitvoering. Een en ander bevordert duidelijke informatieverstrekking en communicatie over de verwachtingen over en weer.Uit proefnemingen blijkt dat de begeleiders meer tijd hebben voor de dagelijkse zorg en ondersteuning van de cliënten. De medewerkers houden voortdurend de focus op wat de cliënt nodig heeft en zij blijven kijken naar zijn/haar ontwikkeling. De rapportages zijn concreter en beknopter. De nieuwe werkwijze bevordert methodisch werken.De nieuwe werkwijze levert dus inderdaad een kwaliteitsverbetering op voor cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers. Door het aanstellen van extra, specifieke functionarissen geven we ook een nieuwe impuls aan het creëren van goede werk- en dagbestedingsmogelijkheden in kleinschalige projecten.Al met al scoort Stichting Philadelphia Zorg op alle terreinen gemiddeld. Zijn we daar blij mee? Eigenlijk niet, want we hebben onszelf als organisatie hogere doelen gesteld. Daarom zijn de resultaten van de benchmark met de bijbehorende verbeterpunten al voor een groot gedeelte omgezet in concrete acties bij de nu lopende reorganisatie. Op deze manier willen we verbetering van de kwaliteit van de cliëntondersteuning gaan halen.

Toelichting cliëntenraad

Onze  landelijke Cliëntenraad bereidt momenteel hun reactie voor het daartoe bestemde tekstvak voor.

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.