Gehandicaptenzorg - Kaarsenmakerij de IJsselhoeve

Bezoekinformatie
labelwaardelabelwaarde
Type zorgverlenerWerken, leren en daginvullingLocatieKaart waar de locatie zich bevindt
AdresIndustrieweg 15
8263 AA KAMPEN
Telefoon038-3331703
E-mailj.vanoudheusden@philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl
ConcernStichting Philadelphia Zorg

Algemeen

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
ConcernStichting Philadelphia Zorg
BezoekadresIndustrieweg 15
8263 AA KAMPEN
Dichtstbijzijnde NS-stationsKampen (7 km)
Telefoon038-3331703
E-mailj.vanoudheusden@​philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl
ContactpersoonDhr. J. van Oudheusden, locatiemanager
Werkzaam in de plaats(en)
  • Kampen
Contactouder beschikbaarja
Vakantiesluiting-
SluitingstijdenOpeningstijden 08.30 uur - 16.30 uur, 5 dagen per week, 52 weken per jaar, van maandagmorgen tot en met vrijdagmiddag ( met uitzondering van de feestdagen)
Maximaal aantal plaatsen16
Maximaal aantal personen per groep16

Geloof en cultuur

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
LevensbeschouwingGeen specifiek geloof

Zeggenschap

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Vertrouwenspersoon Uitleg cliëntenvertrouwenspersoonja
Huisregelsja
Klachtenfunctionaris Uitleg klachtenfunctionarisja
Ouder-/ familieraad Uitleg ouder-/familieraadja

Doelgroep

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Leeftijd(18 - 80 jaar)
  • Aandoening uit het autisme spectrum met verstandelijke handicap
  • Auditieve handicap in combinatie met een andere beperking
  • Mensen met epilepsie
  • Verstandelijke handicap

Werken, leren en daginvulling

Werken

Geen informatie beschikbaar

Leren

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Jobcoachingja
Arbeidstrainingja

Daginvulling

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Activiteiten gericht op integratieja
Dagactiviteitencentrum (ambachten)ja
Dagcentrum met dagbehandelingja

Ligging en toegankelijkheid

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Kleinschalig (< 25 deelnemers per locatie)ja
Rolstoel toegankelijkja
Toegankelijk voor mensen met een visuele handicapja
Toegankelijk voor mensen met een auditieve handicapja
Gelegen in een buitenwijkja
Bereikbaar met openbaar vervoer (< 1 km)ja
Vervoer mogelijkja
Parkeergelegenheid aanwezigja
Lift aanwezigja

Veiligheid

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Continu toezichtja
Medewerker oproepbaarja

Deskundigheid

Specialistische deskundigheid

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Activiteitenbegeleiderja
Orthopedagoogja
Fysiotherapeutja
Muziektherapeutja
Bewegingsagoogja
Jobcoach Uitleg jobcoachja
Logopedist Uitleg logopedieja

Deskundigheid aanwezig op gebied van

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Autisme spectrumja
Epilepsieja
Gedragsproblematiekja
Zorg voor mensen met een ernstige verstandelijke handicapja
Zorg voor mensen met een matige verstandelijke handicapja

Voorzieningen en diensten

Voorzieningen

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
RokenBuiten roken
Sport-/ spel-/ ontspanningsfaciliteitenRustruimte
Eten
  • Eten op de locatie
  • Zelf eten meenemen

AWBZ gefinancierde diensten Uitleg awbz-gefinancierde diensten

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Behandeling Uitleg behandelingja
PGB inzetbaar Uitleg persoonsgebonden budget (pgb)ja
Verpleging Uitleg verplegingja

Niet-AWBZ gefinancierde diensten

Geen informatie beschikbaar

Samenwerking

NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Speciaal voortgezet onderwijsZML school de Spanker
NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
GehandicaptenzorgSt. Philadelphia Zorg
MEE-organisatieMEE Zwolle
NaamKaarsenmakerij de IJsselhoeve
Buurtja
CliëntenorganisatiesZorgkantoor
GemeenteKampen
OuderverenigingPhiladelphia Support
Sociale werkplaatsI & M Kampen
WinkeliersverenigingOndernemersvereniging IJsselmuiden

Kwaliteit

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda Uitleg (opent in een popup-venster)
BeoordelingAantal sterren
Veel slechter dan gemiddeld
Slechter dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
Niet te berekenen

Verstandelijk gehandicapten - selectie

Verstandelijk gehandicapten - selectie
vraagbeoordeling
2010: Het percentage cliënten met een lichamelijke aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een lichamelijke aandoening.
2010: Het percentage cliënten met een psychische aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een psychische aandoening.
2010: Het percentage cliënten dat wordt geholpen bij het onderhouden van sociale contacten.
2010: Het percentage cliënten met een actueel en met de cliënt besproken zorg- en ondersteuningsplan.
2010: Het percentage cliënten met een veiligheidsrisico met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan daarmee.
Kwaliteit gemeten in november 2010

Kwaliteit gemeten door de zorgorganisatie - totaaloverzicht

Kwaliteit gemeten door de zorgorganisatie - totaaloverzicht
vraagbeoordeling
Lichamelijke gezondheid
2010: Het percentage cliënten met een lichamelijke aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een lichamelijke aandoening.
Psychische gezondheid
2010: Het percentage cliënten met een psychische aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een psychische aandoening.
2010: Het percentage cliënten met probleemgedrag aan wie specifieke zorg en aandacht wordt besteed.
Sociale Relaties
2010: Het percentage cliënten dat wordt geholpen bij het onderhouden van sociale contacten.
Belangen
2010: Is de medezeggenschap van cliënten georganiseerd en wordt deze ondersteund?
Zorgafspraken en ondersteuningsplan
2010: Het percentage cliënten met een actueel en met de cliënt besproken zorg- en ondersteuningsplan.
2010: Het percentage cliënten waarbij de afspraken over de zorg vastgelegd zijn en worden nagekomen.
Cliëntveiligheid
2010: Het percentage cliënten met een veiligheidsrisico met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan daarmee.
2010: Het percentage cliënten bij wie de medicijnen het afgelopen jaar zijn geëvalueerd.
2010: Het percentage cliënten bij wie het effect van toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen is geëvalueerd. Uitleg vrijheidsbeperkende-maatregelen
Kwaliteit van medewerkers en organisatie
2010: Het percentage cliënten bij wie de deskundigen die nodig zijn, betrokken zijn bij de zorg.
Samenhang in zorg en ondersteuning
2010: Het percentage cliënten voor wie is vastgelegd wie hun aanspreekpunt is en wie welke zorg levert.
Kwaliteit gemeten in november 2010

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

Klantervaring

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda
BeoordelingAantal sterren
Veel minder goed dan gemiddeld
Minder goed dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
(Nog) geen informatie beschikbaar

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
vraagbeoordeling
Mening van cliënten
Woning en voorzieningen Uitleg woning en voorzieningen
Werk en dagbesteding Uitleg werk en dagbesteding
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cli&amp;#235;nt
Eigen regie Uitleg eigen regie
Mening van vertegenwoordigers van volwassen cliënten
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen vertegenwoordiger
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Mening van vertegenwoordigers van jongeren
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cli&amp;#235;nt
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Kwaliteit gemeten in juni 2007

Toelichting directie

Bijna 90 procent van alle hiervoor benaderde cliënten van Philadelphia heeft meegewerkt aan een interview voor de benchmark, een zeer hoge respons. Cliënten zijn heel tevreden over het wonen en ook ouders/belangenbehartigers zijn hierover bovengemiddeld positief. Dat stemt tot tevredenheid. Waar Philadelphia ook blij mee is, is dat cliënten vinden dat ze veel zeggenschap hebben. Ouders/belangenbehartigers van volwassen cliënten geven ook aan waar Philadelphia zich zou kunnen verbeteren. Op de punten persoonlijke verzorging en informatie scoort Philadelphia onder het gemiddelde; op andere punten als bijvoorbeeld veiligheid en bejegening is het verschil klein. Vertegenwoordigers van jonge cliënten vinden dat deskundigheid en dagbesteding extra aandacht verdienen.Inmiddels is Philadelphia druk bezig met een ingrijpende reorganisatie (Organisatie 2008) , juist om de kwaliteit van zorg aan elke individuele cliënt en zijn/haar vertegenwoordigers te verbeteren. Zo zijn er dusdanig nieuwe functies ontwikkeld dat het ‘papierwerk’ uit de dagelijkse zorg sterk is verminderd. Een belangrijke nieuwe functie is de cliëntadviseur. Deze komt op voor de belangen van de cliënt en stelt o.a. samen met de cliënt en diens ouders het ondersteuningsplan op en toetst de uitvoering. Een en ander bevordert duidelijke informatieverstrekking en communicatie over de verwachtingen over en weer.Uit proefnemingen blijkt dat de begeleiders meer tijd hebben voor de dagelijkse zorg en ondersteuning van de cliënten. De medewerkers houden voortdurend de focus op wat de cliënt nodig heeft en zij blijven kijken naar zijn/haar ontwikkeling. De rapportages zijn concreter en beknopter. De nieuwe werkwijze bevordert methodisch werken.De nieuwe werkwijze levert dus inderdaad een kwaliteitsverbetering op voor cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers. Door het aanstellen van extra, specifieke functionarissen geven we ook een nieuwe impuls aan het creëren van goede werk- en dagbestedingsmogelijkheden in kleinschalige projecten.Al met al scoort Stichting Philadelphia Zorg op alle terreinen gemiddeld. Zijn we daar blij mee? Eigenlijk niet, want we hebben onszelf als organisatie hogere doelen gesteld. Daarom zijn de resultaten van de benchmark met de bijbehorende verbeterpunten al voor een groot gedeelte omgezet in concrete acties bij de nu lopende reorganisatie. Op deze manier willen we verbetering van de kwaliteit van de cliëntondersteuning gaan halen.

Toelichting cliëntenraad

Onze  landelijke Cliëntenraad bereidt momenteel hun reactie voor het daartoe bestemde tekstvak voor.

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.