Gehandicaptenzorg - NSDSK

Bezoekinformatie
labelwaardelabelwaarde
AdresLutmastraat 167
1073 GX Amsterdam		LocatieKaart waar de locatie zich bevindt
Telefoon020-574 5945
E-mailnsdsk@nsdsk.nl
Websitewww.nsdsk.nl

Aanwezige informatie

Algemeen

NaamNSDSK
NaamNSDSK
BezoekadresLutmastraat 167
1073 GX Amsterdam
PostadresLutmastraat 167
1073 GX Amsterdam
Dichtstbijzijnde NS-stations
  • Amsterdam Amstel (1,18 km)
  • Amsterdam Zuid WTC (1,70 km)
  • Amsterdam Muiderpoort (2,35 km)
  • Amsterdam CS (3,05 km)
  • Duivendrecht (3,86 km)
  • Amsterdam RAI (4,10 km)
Telefoon020-574 5945
E-mailnsdsk@nsdsk.nl
Websitehttp://www.nsdsk.nl
ContactpersoonGertrude van den Brink
Contactouder beschikbaar-
Vakantiesluiting-
Werkzaam in provincies
Donateurs/ fondsenwervingja
Onderdeel van een holding-
Bekijk locaties van dit concern
Missie en visie op eigen websitewww.nsdsk.nl

Organisatie Uitleg extranet

NaamNSDSK
Aantal cliënten ambulante zorg400
Aantal cliënten in zorg3254
Landelijk werkend concern Uitleg landelijk werkend concernja
Branchorganisatie
  • FODOK Uitleg <abbr title="nederlandse federatie van ouders van dove kinderen">fodok</abbr>
  • Siac/Vivis Uitleg siac/vivis
  • VGN Uitleg <abbr title="vereniging gehandicaptenzorg nederland">vgn</abbr>
Informatievoorziening
  • Cliënteninformatie op regionaal/locaal niveau aanwezig
  • Jaarverslag opvraagbaar bij het concern
Extranet toegankelijk Uitleg extranetIedereen
Informatie beschikbaar
  • Doven
  • Slechthorenden
Overige informatieWetenschappelijke publicaties

Geloof en cultuur

NaamNSDSK
LevensbeschouwingGeen specifiek geloof

Zeggenschap en klachten

NaamNSDSK
Clientenraad centraal of decentraal Uitleg cliëntenraadcentraal
Ouder-/ familieraad centraal of decentraalcentraal
Deelnemersraadja
Centrale klachtencommissie Uitleg klachtencommissieja
Centrale vertrouwenspersoon Uitleg cliëntenvertrouwenspersoonja
Decentrale klachtenfunctionaris Uitleg klachtenfunctionarisja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
27 maart 2012

Doelgroep

NaamNSDSK
Leeftijd(0 - 16 jaar)
  • Auditieve handicap
  • Auditieve handicap in combinatie met een andere beperking
(16 - 100 jaar)
  • Auditieve handicap
  • Auditieve handicap in combinatie met een andere beperking

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
27 maart 2012

Deskundigheid

Specialistische deskundigheid

NaamNSDSK
Systeembegeleider Uitleg systeembegeleiderja
Orthopedagoogja
Pedagoogja
Psycholoog Uitleg psycholoogja
Logopedist Uitleg logopedieja
Maatschappelijk werker Uitleg maatschappelijk werkja
Peuterleiderja
Specialist auditieve handicapsja
Tolk gebarentaalja

Deskundigheid aanwezig op gebied van

NaamNSDSK
Gedragsproblematiekja
Meervoudige handicapja
Mensen met een auditieve beperkingja
Spraak/taalbeperkingja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
27 maart 2012

Voorzieningen en diensten

AWBZ gefinancierde diensten Uitleg awbz-gefinancierde diensten

NaamNSDSK
Behandeling Uitleg behandelingja
PGB inzetbaar Uitleg persoonsgebonden budget (pgb)ja

ZZP

Geen informatie beschikbaar

Niet-AWBZ gefinancierde diensten

NaamNSDSK
Recreatie / uitjesja
NaamNSDSK
Kenniscentrum/onderzoekscentrumja

Product en diensten

NaamNSDSK
Ambulante ondersteuning/begeleiding Uitleg ambulante ondersteuning/begeleidingja
Behandeling (AWBZ) Uitleg behandelingja

Samenwerking

NaamNSDSK
Speciaal basisonderwijsdovenscholen amsterdam
NaamNSDSK
Gemeentelijke Gezondheidsdienstalle instellingen met JGZ 0-4 jarigen
Psychiatrische voorzieningMKD 't Kabouterhuis
Thuiszorgvoorzieningalle instellingen met JGZ 0-4 jarigen
ZiekenhuisZiekenhuizen Amsterdam, Haarlem, Den Helder
NaamNSDSK
OuderverenigingFOSS en FODOK

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
27 maart 2012

Keurmerken en protocollen

Keurmerken

NaamNSDSK
HKZtotaal voor een deel van de organisatie
Kwantitatief clientervaringsonderzoek Uitleg kwantitatief cliëntervaringsonderzoekja
Frequentie1 x per jaar
Intern/ extern uitgevoerdIntern
Kwalitatief clientervaringsonderzoekja
Frequentie> 1 x per jaar
Intern/ extern uitgevoerdIntern
Kwantitatief medewerkersonderzoek Uitleg kwantitatief medewerkerstevredenheidsonderzoekja
Frequentie1 x per 2 jaar

Protocollen

NaamNSDSK
(Interne) klachtbehandelingja
(Kinder) mishandelingja
Agressieja
Beheer eigendommenja
Bejegeningja
Brandveiligheidja
Dossiervormingja
Ethiek Uitleg ethiekja
FOBO Uitleg foboja
Meldingsprocedure incidenten en calamiteitenja
Ongewenst gedragja
Overlijden cliëntja
Privacyja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
27 maart 2012

Kwaliteit

Van deze organisatie zijn niet alle gegevens beschikbaar

Informatie over brongegevens

Bron:
ZiZo

Klantervaring

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda
BeoordelingAantal sterren
Veel minder goed dan gemiddeld
Minder goed dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
(Nog) geen informatie beschikbaar

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
vraagbeoordeling
Mening van vertegenwoordigers van jongeren
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cli&amp;#235;nt
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Informatie Uitleg informatie
Kwaliteit gemeten in juni 2007

Toelichting directie

De directie van de NSDSK heeft met grote tevredenheid kennis genomen van de uitkomsten van de Benchmark Gehandicaptenzorg. Gertrude van den Brink (directeur/bestuurder) geeft aan dat ze tevredenis met de (zeer) hoge waardering van de cliënten van de gezinsbegeleiding maar ook blij is met het feit dat de medewerkers, de NSDSK bovengemiddeld waarderen als organisatie om te werken.De Benchmarkgegevens maar ook andere informatie uit o.a. in-en externe audits, evaluatie van zorg, kengetallen en gesprekken met de cliëntenraad, zorgen ervoor dat de NSDSK alert is op kwaliteit en verbeterpunten. We staan met onze relatief kleine organisatie dicht bij onze cliënt. Dit heeft als groot voordeel dat we onze cliënten kennen en begrijpen. Onze organisatie kenmerkt zich door korte lijnen en een open cultuur. Het is goed om ook via de Benchmark bevestigd te krijgen dat onze cliënten de NSDSK weten te waarderen.     

Toelichting cliëntenraad

De cliëntenraad (CR) van de NSDSK heeft kennis genomen van de uitkomsten van de Benchmark Gehandicaptenzorg. De raad herkent zich in de hoge waardering (beter dan gemiddeld) voor de onderdelen "manier van benaderen", "dienstverlening", "deskundigheid" en "informatie". De cliënten van de gezinsbegeleiding van de NSDSK (waar de benchmark betrekking op had) zijn over het algemeen tevreden en zeer tevreden over de geboden kwaliteit van zorg.Kwaliteit van zorg is een belangrijk onderwerp in de besprekingen die de CR heeft met de directeur/bestuurder van de NSDSK. De kwaliteit van zorg is belangrijk maar ook de betrokkenheid van ouders bij de behandeling en begeleiding van hun kind. De CR heeft n.a.v. de benchmark-resultaten aandacht gevraagd voor de evaluatiegesprekken over de zorg. De NSDSK bereidt een richtlijn voor waarmee duidelijk wordt op welke momenten, hoe en met wie de zorg geëvalueerd wordt. Deze richtlijn wordt ter advisering voorgelegd aan de CR. Ook heeft de CR aandacht gevraagd voor het onderwerp "beschikbaarheid van zorg". Een onderwerp waar de NSDSK minder positief op scoort. De continuïteit van de ondersteuning bij bijvoorbeeld ziekte van medewerkers is een verbeterpunt. De CR is tevreden over de resultaten van deze benchmark en zal met de mogelijkheden die de CR heeft, een bijdrage leveren aan het behoud en uitbouw van deze waardering.       

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

Informatie over brongegevens

Bron:
ZiZo

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.