Gehandicaptenzorg - Oosterstraat

Bezoekinformatie
labelwaardelabelwaarde
Type zorgverlenerWonen en logerenLocatieKaart waar de locatie zich bevindt
Adres3e Oosterstraat 33/43
1211 LM HILVERSUM
Telefoon035-5238612
E-mailzorgloketgooieneemland@philadelphia.nl
Websitewww.philadelphia.nl/gooieneemland/wl-1211lmoosterstraat
ConcernStichting Philadelphia Zorg

Aanwezige informatie

Algemeen

NaamOosterstraat
NaamOosterstraat
Soort woonvormenVorm van structureel wonen
ConcernStichting Philadelphia Zorg
Bezoekadres3e Oosterstraat 33/43
1211 LM HILVERSUM
Dichtstbijzijnde NS-stations
  • Hilversum (0 km)
  • Hilversum Sportpark (1,17 km)
  • Hilversum Noord (1,98 km)
Telefoon035-5238612
E-mailzorgloketgooieneemland@​philadelphia.nl
Websitehttp://www.philadelphia.nl/gooieneemland/wl-1211lmoosterstraat
ContactpersoonElda Bouwhuis, locatiemanager
Contactouder beschikbaarnee
Aantal locaties-
Werkzaam in de plaats(en)
  • Hilversum

Geloof en cultuur

NaamOosterstraat
LevensbeschouwingChristelijk Algemeen

Zeggenschap

NaamOosterstraat
Bewonersraad Uitleg bewonersraadja
Vertrouwenspersoon Uitleg cliëntenvertrouwenspersoonja
Huisregelsja
Klachtenfunctionaris Uitleg klachtenfunctionarisja
Periodiek bewoners-/ huiskameroverlegja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
23 mei 2012

Doelgroep

NaamOosterstraat
Leeftijd(45 - 80 jaar)
  • Aandoening uit het autisme spectrum met verstandelijke handicap
  • Lichamelijke handicap
  • Licht verstandelijke handicap
  • Meervoudige handicap
  • Mensen met epilepsie
  • Niet aangeboren hersenletsel (NAH)
  • Psychische of psychiatrische problematiek
  • Verstandelijke handicap
(60 - 75 jaar)
  • Aandoening uit het autisme spectrum met verstandelijke handicap
  • Lichamelijke handicap
  • Licht verstandelijke handicap
  • Meervoudige handicap
  • Mensen met epilepsie
  • Niet aangeboren hersenletsel (NAH)
  • Psychische of psychiatrische problematiek
  • Verstandelijke handicap

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
23 mei 2012

Woonvormen

Woonvormen Uitleg structureel wonen

NaamOosterstraat
Permanent wonen Uitleg structureel wonenWonen in een groep

Kort verblijf opvang

Geen informatie beschikbaar

Begeleiding/ ondersteuning Uitleg families first

NaamOosterstraat
24-uurs beschikbaarheidja

Wonen met AWBZ-behandeling

Geen informatie beschikbaar

Keuzemogelijkheden bij groepswonen

NaamOosterstraat
Eigen zit-/ slaapkamerja
Gemeenschappelijke ruimteja
Eigen meubels meenemen mogelijkja

Samenstelling groep

NaamOosterstraat
Samenstelling groep is gemengdja

Ligging en toegankelijkheid

NaamOosterstraat
Kleinschalig (< 25 deelnemers per locatie)ja
Rolstoel toegankelijkja
Toegankelijk voor mensen met een visuele handicapja
Toegankelijk voor mensen met een auditieve handicapja
Gelegen in een woonwijkja
Bereikbaar met openbaar vervoer (< 1 km)ja
Tuin, terras, balkonja

Bereikbaarheid

NaamOosterstraat
Winkelcentrum binnen 1 kmja
Centrum binnen 1 kmja
Bos / park binnen 1 kmja
Scholen binnen 1 kmja

Veiligheid

NaamOosterstraat
Slaapdienstja
Veiligheidsmaatregelen aangepast aan cliëntenja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
23 mei 2012

Deskundigheid

Specialistische deskundigheid

NaamOosterstraat
Arts Verstandelijk Gehandicapten (AVG)ja
GZ psycholoog Uitleg gezondheidszorgpsycholoogja
Orthopedagoogja
Gedragsdeskundigenja
Specialistische deskundigen worden indien nodig extern betrokkenja
Zorgconsulentja

Deskundigheid aanwezig op gebied van

NaamOosterstraat
Autisme spectrumja
Begeleiding van ouderenja
Epilepsieja
Zorg voor mensen met een matige verstandelijke handicapja
Zorg voor mensen met een verstandelijke handicapja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
23 mei 2012

Voorzieningen en diensten

Voorzieningen

NaamOosterstraat
Eten
  • Eten gezamenlijk
  • Eten op de eigen kamer
  • Keuze maaltijden mogelijk
  • Maaltijdverstrekking vanuit de instelling (centrale keuken)
Schoonmaken/ wassen
  • Cliënten maken zelf schoon
  • Schoonmaak gebeurt door schoonmaakbedrijf
Hulpmiddelen
  • Bad-/douchestoel
  • Hoog/laagbad
  • Hoog/laagbedden aanwezig
  • Rolstoelen aanwezig
  • Traplift
Sport-/ spel-/ ontspanningsfaciliteitenMaken gebruik van algemene faciliteiten
Vrijetijdsbesteding door locatie aangebodenja
Vrijwilligers inzetbaarja
Roken
  • Buiten roken
  • Rookvrije woonvorm

AWBZ gefinancierde diensten Uitleg awbz-gefinancierde diensten

Geen informatie beschikbaar

Zorgzwaartepakketten Uitleg zzp

NaamOosterstraat
VG: Verstandelijke beperking
  • ZZP 3 Wonen met begeleiding en verzorging
  • ZZP 4 Wonen met begeleiding en intensieve verzorging
  • ZZP VG5 en/of ZZP VG8 Uitleg <abbr title="zorgzwaartepakket">zzp</abbr> vg5 en/of <abbr title="zorgzwaartepakket">zzp</abbr> vg8
  • ZZP 6 Wonen met intensieve begeleiding, verzorging en gedragsregulering
  • ZZP 7 (Besloten) wonen met zeer intensieve begeleiding, verzorging en gedragsregulering

Niet-AWBZ gefinancierde diensten

NaamOosterstraat
Administratiekostenja
Eigen bijdrageja
NaamOosterstraat
Middaglunchja
NaamOosterstraat
Recreatie / uitjesja
Eigen bijdrageja
Hoogte van eigen bijdrage is afhankelijk van activiteitja
NaamOosterstraat
Wasja
Eigen bijdrageja
NaamOosterstraat
Deskundigen worden ingeschakeldja
Diensten zijn in te kopenja
Wachtlijstbemiddelingja

Samenwerking

NaamOosterstraat
MEE-organisatieStichting MEE
NaamOosterstraat
Samenwerkingscontacten zijn op individueel niveau bepaaldja
Sociale werkplaatsTomin Groep
Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekering Uitleg uwvja

Informatie over brongegevens

Bron:
VGN
Laatste update:
23 mei 2012

Kwaliteit

  1. Verstandelijk gehandicapten

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda Uitleg (opent in een popup-venster)
BeoordelingAantal sterren
Veel slechter dan gemiddeld
Slechter dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
Niet te berekenen

Gegevens over de geleverde zorg

Verstandelijk gehandicapten - selectie

Verstandelijk gehandicapten - selectie
vraagbeoordeling
2010: Het percentage cliënten met een lichamelijke aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een lichamelijke aandoening.
2010: Het percentage cliënten met een psychische aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een psychische aandoening.
2010: Het percentage cliënten dat wordt geholpen bij het onderhouden van sociale contacten.
2010: Het percentage cliënten met een actueel en met de cliënt besproken zorg- en ondersteuningsplan.
2010: Het percentage cliënten met een veiligheidsrisico met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan daarmee.
Kwaliteit gemeten in november 2010

Kwaliteit gemeten door de zorgorganisatie - totaaloverzicht

Kwaliteit gemeten door de zorgorganisatie - totaaloverzicht
vraagbeoordeling
Lichamelijke gezondheid
2010: Het percentage cliënten met een lichamelijke aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een lichamelijke aandoening.
Psychische gezondheid
2010: Het percentage cliënten met een psychische aandoening met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan met risico’s verbonden aan een psychische aandoening.
2010: Het percentage cliënten met probleemgedrag aan wie specifieke zorg en aandacht wordt besteed.
Sociale Relaties
2010: Het percentage cliënten dat wordt geholpen bij het onderhouden van sociale contacten.
Belangen
2010: Is de medezeggenschap van cliënten georganiseerd en wordt deze ondersteund?
Zorgafspraken en ondersteuningsplan
2010: Het percentage cliënten met een actueel en met de cliënt besproken zorg- en ondersteuningsplan.
2010: Het percentage cliënten waarbij de afspraken over de zorg vastgelegd zijn en worden nagekomen.
Cliëntveiligheid
2010: Het percentage cliënten met een veiligheidsrisico met wie de zorgorganisatie afspraken heeft gemaakt over het omgaan daarmee.
2010: Het percentage cliënten bij wie de medicijnen het afgelopen jaar zijn geëvalueerd.
2010: Het percentage cliënten bij wie het effect van toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen is geëvalueerd. Uitleg vrijheidsbeperkende-maatregelen
Kwaliteit van medewerkers en organisatie
2010: Het percentage cliënten bij wie de deskundigen die nodig zijn, betrokken zijn bij de zorg.
Samenhang in zorg en ondersteuning
2010: Het percentage cliënten voor wie is vastgelegd wie hun aanspreekpunt is en wie welke zorg levert.
Kwaliteit gemeten in november 2010

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

Informatie over brongegevens

Bron:
ZiZo

Klantervaring

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda
BeoordelingAantal sterren
Veel minder goed dan gemiddeld
Minder goed dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
(Nog) geen informatie beschikbaar

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers

Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
vraagbeoordeling
Mening van cliënten
Woning en voorzieningen Uitleg woning en voorzieningen
Werk en dagbesteding Uitleg werk en dagbesteding
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cli&amp;#235;nt
Eigen regie Uitleg eigen regie
Mening van vertegenwoordigers van volwassen cliënten
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen vertegenwoordiger
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Mening van vertegenwoordigers van jongeren
Manier van benaderen Uitleg manier van benaderen cli&amp;#235;nt
Dienstverlening, deskundigheid Uitleg dienstverlening, deskundigheid
Beschikbaarheid zorg en ondersteuning Uitleg beschikbaarheid zorg en ondersteuning
Veiligheid Uitleg veiligheid
Informatie Uitleg informatie
Kwaliteit gemeten in juni 2007

Toelichting directie

Bijna 90 procent van alle hiervoor benaderde cliënten van Philadelphia heeft meegewerkt aan een interview voor de benchmark, een zeer hoge respons. Cliënten zijn heel tevreden over het wonen en ook ouders/belangenbehartigers zijn hierover bovengemiddeld positief. Dat stemt tot tevredenheid. Waar Philadelphia ook blij mee is, is dat cliënten vinden dat ze veel zeggenschap hebben. Ouders/belangenbehartigers van volwassen cliënten geven ook aan waar Philadelphia zich zou kunnen verbeteren. Op de punten persoonlijke verzorging en informatie scoort Philadelphia onder het gemiddelde; op andere punten als bijvoorbeeld veiligheid en bejegening is het verschil klein. Vertegenwoordigers van jonge cliënten vinden dat deskundigheid en dagbesteding extra aandacht verdienen.Inmiddels is Philadelphia druk bezig met een ingrijpende reorganisatie (Organisatie 2008) , juist om de kwaliteit van zorg aan elke individuele cliënt en zijn/haar vertegenwoordigers te verbeteren. Zo zijn er dusdanig nieuwe functies ontwikkeld dat het ‘papierwerk’ uit de dagelijkse zorg sterk is verminderd. Een belangrijke nieuwe functie is de cliëntadviseur. Deze komt op voor de belangen van de cliënt en stelt o.a. samen met de cliënt en diens ouders het ondersteuningsplan op en toetst de uitvoering. Een en ander bevordert duidelijke informatieverstrekking en communicatie over de verwachtingen over en weer.Uit proefnemingen blijkt dat de begeleiders meer tijd hebben voor de dagelijkse zorg en ondersteuning van de cliënten. De medewerkers houden voortdurend de focus op wat de cliënt nodig heeft en zij blijven kijken naar zijn/haar ontwikkeling. De rapportages zijn concreter en beknopter. De nieuwe werkwijze bevordert methodisch werken.De nieuwe werkwijze levert dus inderdaad een kwaliteitsverbetering op voor cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers. Door het aanstellen van extra, specifieke functionarissen geven we ook een nieuwe impuls aan het creëren van goede werk- en dagbestedingsmogelijkheden in kleinschalige projecten.Al met al scoort Stichting Philadelphia Zorg op alle terreinen gemiddeld. Zijn we daar blij mee? Eigenlijk niet, want we hebben onszelf als organisatie hogere doelen gesteld. Daarom zijn de resultaten van de benchmark met de bijbehorende verbeterpunten al voor een groot gedeelte omgezet in concrete acties bij de nu lopende reorganisatie. Op deze manier willen we verbetering van de kwaliteit van de cliëntondersteuning gaan halen.

Toelichting cliëntenraad

Onze  landelijke Cliëntenraad bereidt momenteel hun reactie voor het daartoe bestemde tekstvak voor.

Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.

Informatie over brongegevens

Bron:
ZiZo

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.