Klantervaring
Uitleg bij de kwaliteitskaart
Legenda
| Beoordeling | Aantal sterren |
| Veel minder goed dan gemiddeld |  |
| Minder goed dan gemiddeld |  |
| Gemiddeld |  |
| Beter dan gemiddeld |  |
| Veel beter dan gemiddeld |  |
| (Nog) geen informatie beschikbaar |  |
Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
Ervaringen cliënten en vertegenwoordigers
| vraag | beoordeling |
| Woning en voorzieningen | |
| Manier van benaderen | |
| Eigen regie | |
| Manier van benaderen | |
| Dienstverlening, deskundigheid | |
| Beschikbaarheid zorg en ondersteuning | |
| Veiligheid | |
| Informatie | |
| Kwaliteit gemeten in juni 2007 |
Toelichting directie
Stichting Woonvormen is een actieve en professionele organisatie die al ruim 30 jaar een diversiteit van woonvormen voor mensen met een verstandelijke beperking biedt. Persoonlijke aandacht, huiselijkheid, sfeer en het bieden van kwaliteit zijn belangrijke speerpunten in onze zorg. Geborgenheid rust en veiligheid zijn daarbj een vanzelfsprekend iets. Wonen is immers meer dan een dak boven het hoofd.Onze woonvormen zijn te vinden in Zaltbommel, Culemborg en Geldermalsen en Kerk-Avezaath. Daarnaast hebben we nog vele andere mogelijkheden in de vorm van ambulante begeleiding van kleinschalig groepswonen tot zelfstandig wonen in bijvoorbeeld een appartement.In Culemborg en Zaltbommel beheren we dienstencentra waar allerlei trainingsmogelijkheden worden geboden.Als je bij Stichting Woonvormen komt wonen, maken we in het begin afspraken met elkaar die worden vasteglegd in een begeleidingsovereenomst. Jij (en je ouders/vertegenwoordigers) kunnen in overleg aangeven wat je belangrijk vindt, wat je nog graag wilt leren, hoe je je geldzaken wilt regelen, etc, etc.Als je over een bepaald onderwerp meer wilt weten, kunnen we je nog veel meer vertellen. Geen probleem dus....gewoon naar vragen!!!We hopen dat je het bij ons goed naar de zin zult gaan krijgen, maar daar hebben we eigenlijk alle vertrouwen in.
Toelichting cliëntenraad
Stichting Woonvormen heeft al van het eerste begin een Clientenraad. Om de stemmen van alle clienten zo goed mogelijk te kunnen vertegenwoordigen is er gekozen voor belangenbehartiging per voorziening/locatie in de vorm van een locatieraad. Het aantal locatieraden groeit mee met de groei van de stichting zelf. Per locatieraad zitten twee leden in de Centrale raad. Deze raad overkoepelt de belangen van van de locatieraden en maakt de verschillende belangen gezamenlijk. De Centrale raad is de gesprekspartner met Stichting Woonvormen. De locatieraden en de Centrale raad bestaan uit een gelijke verhouding clienten en vertegenwoordigers.Er is nog veel meer te vertellen, maar echt belangrijk is om te weten dat wij ons door Stichting woonvormen als gesprekspartner serieus genomen voelen, doordat we tijdig bij belangrijke ontwikkelingen worden betrokken.
Verantwoording en onderbouwing van de gegevens.
