Kwaliteit
Uitleg bij de kwaliteitskaart
Legenda
| Beoordeling | Aantal sterren |
| Veel slechter dan gemiddeld |  |
| Slechter dan gemiddeld |  |
| Gemiddeld |  |
| Beter dan gemiddeld |  |
| Veel beter dan gemiddeld |  |
| Niet te berekenen |  |
Ervaringen cliënten thuiszorg
Ervaring cliënten thuiszorg - selectie
Ervaring cliënten thuiszorg - selectie
| vraag | beoordeling |
| Hoe goed verzorgen de zorgverleners het lichaam van de cliënten? | |
| Helpt de zorgverlener voldoende bij dagbesteding, activiteiten en regelzaken? | |
| Hebben de zorgverleners voldoende aandacht of het goed gaat met de cliënten? | |
| Hoe vakkundig en veilig werken de zorgverleners? | |
| Gaan de zorgverleners op een prettige manier om met de cliënten? | |
| Hoe betrouwbaar en zorgvuldig zijn de zorgverleners? | |
| Hebben cliënten voldoende invloed op de zorg? | |
| Krijgen de cliënten genoeg informatie? | |
| Zijn de zorgverleners beschikbaar wanneer de cliënten hen nodig hebben en is vervanging goed geregeld? | |
| De ervaringen van cliënten zijn gemeten in december 2011 |
Ervaringen clienten thuiszorg - totaaloverzicht
Ervaringen clienten thuiszorg - totaaloverzicht
| vraag | beoordeling |
| Hoe goed verzorgen de zorgverleners het lichaam van de cliënten? | |
| Hebben de zorgverleners voldoende aandacht voor veilig wonen? | |
| Helpt de zorgverlener voldoende bij dagbesteding, activiteiten en regelzaken? | |
| Kunnen de cliënten zoveel mogelijk hun eigen leven blijven leiden? | |
| Hebben de zorgverleners voldoende aandacht of het goed gaat met de cliënten? | |
| Hoe vakkundig en veilig werken de zorgverleners? | |
| Gaan de zorgverleners op een prettige manier om met de cliënten? | |
| Hoe betrouwbaar en zorgvuldig zijn de zorgverleners? | |
| Zijn er goede afspraken over de zorg gemaakt en zijn deze vastgelegd? | |
| Hebben cliënten voldoende invloed op de zorg? | |
| Krijgen de cliënten genoeg informatie? | |
| Hoe gemakkelijk kunnen cliënten de zorgorganisatie bellen? | |
| Werken de zorgverleners goed samen met andere hulpverleners, zoals de huisarts, een specialist, fysiotherapeut of dietist? | |
| Zijn de zorgverleners beschikbaar wanneer de cliënten hen nodig hebben en is vervanging goed geregeld? | |
| De ervaringen van cliënten zijn gemeten in december 2011 |
Toelichting van de directie op ervaringen cliënten
Icare wil steeds beter
Uit liefde voor mensen, dat is de belangrijkste kernwaarde van Icare. Vandaar ook dat Icare de kwaliteit van de zorg voortdurend wil verbeteren. De klanten mogen erop rekenen dat Icare er alles aan doet, om bij te dragen aan de kwaliteit van leven. Resultaten van onderzoeken zijn dan ook een belangrijk onderdeel van ons intern verbeterproces, want Icare wil steeds betere zorg bieden.
Gegevens over de geleverde zorg
Kwaliteit - selectie
Van deze organisatie zijn niet alle gegevens beschikbaar
Toelichting van de directie op de gegevens van de geleverde zorg
Icare wil steeds beter
Uit liefde voor mensen, dat is de belangrijkste kernwaarde van Icare. Vandaar ook dat Icare de kwaliteit van de zorg voortdurend wil verbeteren. De klanten mogen erop rekenen dat Icare er alles aan doet, om bij te dragen aan de kwaliteit van leven. Resultaten van onderzoeken zijn dan ook een belangrijk onderdeel van ons intern verbeterproces, want Icare wil steeds betere zorg bieden.
Totaaloverzicht kwaliteit op thema
Kwaliteitskeurmerken
| Kwaliteitskeurmerk | Waarde |
| HKZ (jaartal) | 2009 |
