Thuiszorg - Woonzorgcentrum Torendael

Bezoekinformatie
labelwaardelabelwaarde
VerzorgingsgebiedLocatieKaart waar de locatie zich bevindt
Telefoon020 5461600
E-mailinfo@puurzuid.nl
Websitewww.puurzuid.nl
ConcernStichting PuurZuid

Aanwezige informatie

Algemeen

NaamTorendael
NaamTorendael
PostadresVeluwelaan 21
1079 PX Amsterdam
Telefoon020 5461600
E-mailinfo@puurzuid.nl
Websitewww.puurzuid.nl
Wat vindt deze zorgorganisatie belangrijk?Infopagina
Bereikbaarheid contactpersoon
Verzorgingsgebied
Onderdeel vanStichting PuurZuid
Deze zorgorganisatie biedt ook:
Lid van brancheorganisatieLid ActiZ

Informatie over brongegevens

Bron:
ActiZ
Laatste update:
4 maart 2011

Doelgroepen

Ziekte/ aandoening

NaamTorendael
Dementie/ Alzheimer Uitleg dementie/ ziekte van alzheimerja

Geloof / levensbeschouwing

NaamTorendael
Oecumenischja

Cultuur

Geen informatie beschikbaar

Informatie over brongegevens

Bron:
ActiZ
Laatste update:
4 maart 2011

Zorg

NaamTorendael
Hulp bij het huishouden –door verzorgendeja
Overbruggingszorgja
Persoonlijke verzorging Uitleg persoonlijke verzorgingja
Persoons Gebonden Budget inzetbaarja

Informatie over brongegevens

Bron:
ActiZ
Laatste update:
4 maart 2011

Diensten

Diensten

Geen informatie beschikbaar

Zorg op afstand

Geen informatie beschikbaar

Diensten voor eigen rekening

NaamTorendael
Pedicureserviceja

Verpleeg- en hulpmiddelen

Geen informatie beschikbaar

Informatie over brongegevens

Bron:
ActiZ
Laatste update:
4 maart 2011

Bemiddelingshulp

NaamTorendael
Maatschappelijk werkerja

Informatie over brongegevens

Bron:
ActiZ
Laatste update:
4 maart 2011

Kwaliteit

Uitleg bij de kwaliteitskaart

Legenda Uitleg (opent in een popup-venster)
BeoordelingAantal sterren
Veel slechter dan gemiddeld
Slechter dan gemiddeld
Gemiddeld
Beter dan gemiddeld
Veel beter dan gemiddeld
Niet te berekenen

Ervaringen cliënten thuiszorg

Ervaring cliënten thuiszorg - selectie

Ervaring cliënten thuiszorg - selectie
vraagbeoordeling
Hoe goed verzorgen de zorgverleners het lichaam van de cliënten?
Helpt de zorgverlener voldoende bij dagbesteding, activiteiten en regelzaken?
Hebben de zorgverleners voldoende aandacht of het goed gaat met de cliënten?
Hoe vakkundig en veilig werken de zorgverleners?
Gaan de zorgverleners op een prettige manier om met de cliënten?
Hoe betrouwbaar en zorgvuldig zijn de zorgverleners?
Hebben cliënten voldoende invloed op de zorg?
Krijgen de cliënten genoeg informatie?
Zijn de zorgverleners beschikbaar wanneer de cliënten hen nodig hebben en is vervanging goed geregeld?
De ervaringen van cliënten zijn gemeten in april 2011

Ervaringen clienten thuiszorg - totaaloverzicht

Ervaringen clienten thuiszorg - totaaloverzicht
vraagbeoordeling
Lichamelijk welbevinden en gezondheid Uitleg lichamelijk welbevinden t kwaliteitskaart
Hoe goed verzorgen de zorgverleners het lichaam van de cliënten?
Woon– en leefsituatie Uitleg woon- en leefomstandigheden t kwaliteitskaart
Hebben de zorgverleners voldoende aandacht voor veilig wonen?
Activiteiten en sociale contacten Uitleg participatie en sociale redzaamheid t kwaliteitskaart
Helpt de zorgverlener voldoende bij dagbesteding, activiteiten en regelzaken?
Kunnen de cliënten zoveel mogelijk hun eigen leven blijven leiden?
Geestelijk welbevinden Uitleg mentaal welbevinden t kwaliteitskaart
Hebben de zorgverleners voldoende aandacht of het goed gaat met de cliënten?
Kwaliteit van de zorgverleners Uitleg kwaliteit van de zorgverleners
Hoe vakkundig en veilig werken de zorgverleners?
Gaan de zorgverleners op een prettige manier om met de cliënten?
Hoe betrouwbaar en zorgvuldig zijn de zorgverleners?
Kwaliteit van de zorgorganisatie Uitleg kwaliteit van de zorgorganisatie
Zijn er goede afspraken over de zorg gemaakt en zijn deze vastgelegd?
Hebben cliënten voldoende invloed op de zorg?
Krijgen de cliënten genoeg informatie?
Hoe gemakkelijk kunnen cliënten de zorgorganisatie bellen?
Werken de zorgverleners goed samen met andere hulpverleners, zoals de huisarts, een specialist, fysiotherapeut of dietist?
Zijn de zorgverleners beschikbaar wanneer de cliënten hen nodig hebben en is vervanging goed geregeld?
De ervaringen van cliënten zijn gemeten in april 2011

Toelichting van de directie op ervaringen cliënten

PuurZuid heeft naar aanleiding van de voorgaande metingen hard gewerkt aan verbetering in de zorg en dienstverlening. In vergelijking met 2010 zien wij een verbetering in de uitkomsten van het cliënt tevredenheidsonderzoek. In overleg met lokale cliëntenraden zijn wederom verbeterpunten geselecteerd waar de komende maanden aan gewerkt wordt. Bejegening, welzijn en welbevinden van cliënten staan hierbij centraal. PuurZuid gaat medewerkers trainen in • Communicatie en feedback • Klantgerichtheid en gastvrijheid Via het project In voor Zorg heeft PuurZuid de volgende verbeteringen reeds doorgevoerd: • Alle verzorgenden zijn geschoold in het werken met een digitaal zorgdossier • Zorgarrangementen zijn beschreven • Rapportages worden uitsluitend digitaal uitgevoerd • Iedere bewoner heeft een passend zorgzwaartepakket • Alle cliënten hebben een actueel ondertekend Zorgleefplan De gehele rapportage is terug te vinden op www.PuurZuid.nl Toelichting KiesBeter 2011 PuurZuid heeft naar aanleiding van de voorgaande metingen hard gewerkt aan verbetering in de zorg en dienstverlening. In vergelijking met 2010 zien wij een verbetering in de uitkomsten van het cliënt tevredenheidsonderzoek. In overleg met lokale cliëntenraden zijn wederom verbeterpunten geselecteerd waar de komende maanden aan gewerkt wordt. Bejegening, welzijn en welbevinden van cliënten staan hierbij centraal. PuurZuid gaat medewerkers trainen in • Communicatie en feedback • Klantgerichtheid en gastvrijheid Via het project In voor Zorg heeft PuurZuid de volgende verbeteringen reeds doorgevoerd: • Alle verzorgenden zijn geschoold in het werken met een digitaal zorgdossier • Zorgarrangementen zijn beschreven • Rapportages worden uitsluitend digitaal uitgevoerd • Iedere bewoner heeft een passend zorgzwaartepakket • Alle cliënten hebben een actueel ondertekend Zorgleefplan De gehele rapportage is terug te vinden op www.PuurZuid.nl

Gegevens over de geleverde zorg

Kwaliteit - selectie

Van deze organisatie zijn niet alle gegevens beschikbaar Uitleg (opent in een popup-venster)

Totaaloverzicht kwaliteit op thema

kwaliteitskeurmerken

Kwaliteitskeurmerken
KwaliteitskeurmerkWaarde
HKZ (jaartal)2010

U bevindt zich hier:

U gebruikt een verouderde webbrowser, wij raden u aan over te schakelen naar een van onderstaande moderne internetbrowsers.