Kwaliteit
Uitleg bij de kwaliteitskaart
Legenda
| Beoordeling | Aantal sterren |
| Veel slechter dan gemiddeld |  |
| Slechter dan gemiddeld |  |
| Gemiddeld |  |
| Beter dan gemiddeld |  |
| Veel beter dan gemiddeld |  |
| Niet te berekenen |  |
Ervaring cliënten VerplegingVerzorging - selectie
Ervaring cliënten VerplegingVerzorging - selectie
| vraag | beoordeling |
| Hoe goed verzorgen de zorgverleners het lichaam van de cliënten? | |
| Kunnen de cliënten alleen zijn als ze dat willen? | |
| Voelen de cliënten zich veilig in huis? | |
| Zijn er genoeg dingen te doen voor de cliënten? | |
| Hebben de zorgverleners voldoende aandacht of het goed gaat met de cliënten? | |
| Hoe vakkundig en veilig werken de zorgverleners? | |
| Gaan de zorgverleners op een prettige manier om met de cliënten? | |
| Hebben cliënten voldoende invloed op de zorg? | |
| Krijgen de cliënten genoeg informatie? | |
| Zijn de zorgverleners beschikbaar wanneer de cliënten hen nodig hebben? | |
| De ervaringen van cliënten zijn gemeten in april 2010 |
Ervaringen cliënten - totaaloverzicht
Ervaringen cliënten - totaaloverzicht
| vraag | beoordeling |
| Hoe goed verzorgen de zorgverleners het lichaam van de cliënten? | |
| Hoe is het eten? | |
| Hoe schoon is de woonruimte van de cliënten? | |
| Hoe is de sfeer in het gebouw en de sfeer tussen de mensen? | |
| Kunnen de cliënten alleen zijn als ze dat willen? | |
| Voelen de cliënten zich veilig in huis? | |
| Zijn er genoeg dingen te doen voor de cliënten? | |
| Kunnen de cliënten zoveel mogelijk hun eigen leven blijven leiden? | |
| Hebben de zorgverleners voldoende aandacht of het goed gaat met de cliënten? | |
| Hoe vakkundig en veilig werken de zorgverleners? | |
| Gaan de zorgverleners op een prettige manier om met de cliënten? | |
| Zijn er goede afspraken over de zorg gemaakt en zijn deze vastgelegd? | |
| Hebben cliënten voldoende invloed op de zorg? | |
| Krijgen de cliënten genoeg informatie? | |
| Zijn de zorgverleners beschikbaar wanneer de cliënten hen nodig hebben? | |
| De ervaringen van cliënten zijn gemeten in april 2010 |
Toelichting van de directie op ervaringen cliënten
Santvoorde
Santvoorde is een Woon- & Zorgcentrum voor 71 ouderen in Baarn. Het ligt midden in een woonwijk, dichtbij een sportcentrum een café/restaurant en een klein winkelcentrum. Santvoorde heeft ook een verpleegunit voor 12 ouderen met dementie, 33 aanleunwoningen en 20 inleunwoningen.
Bij de ingang van ons Woon- & Zorgcentrum is een winkel waar cliënten hun dagelijkse boodschappen kunnen doen. Verder zijn er regelmatig een opticien, pedicure en kapper in huis. Onze cliënten kunnen gebruik maken van allerlei ontspanningsmogelijkheden.
Voor cliënten die vanwege specifieke problematiek niet meer in staat zijn om tot een zinvolle levensinvulling te komen, bestaat de mogelijkheid om (op basis van indicatie) deel te nemen aan groepsopvang.
De maaltijden worden geleverd vanuit de keuken van ISZ de Brug in Driebergen. Aan de hand van een uitgebreid keuzemenu stelt u de maaltijd zelf samen. Onze cliënten kunnen deze maaltijden in de recreatiezaal gebruiken, of ervoor kiezen in het eigen appartement te eten.
Zorgvisie
Binnen Santvoorde proberen wij bij te dragen aan het levensgeluk van onze cliënten.
De zorg wordt aangepast aan de wensen en mogelijkheden van de individuele cliënt; waarbij zelfstandigheid en kwaliteit van leven voorop staat. In Santvoorde is iedereen welkom, ongeacht achtergrond, geloof of levensovertuiging. Wij hebben onze visie op wonen en zorg tot uitdrukking gebracht in het woord ‘KEUZE’; Kwaliteit, Eigen regie, Uniek, Zelfstandigheid en Eigenheid. Wij vinden het belangrijk dat onze cliënten zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven, de regie over het eigen leven kunnen behouden en daarbij naar eigen inzicht zelf keuzes kunnen maken.
Ervaringen familieleden van cliënten met dementie
Kwaliteit - selectie
Van deze organisatie zijn niet alle gegevens beschikbaar
Gegevens over de geleverde zorg
Kwaliteit - selectie
Van deze organisatie zijn niet alle gegevens beschikbaar
Totaaloverzicht kwaliteit op thema
Informatie over de beoordeling
Beoordeling door de Inspectie van de Gezondheidszorg
| Beoordelingstype | Link naar het rapport |
Rapport IGZ | - |
Kwaliteitskeurmerken
| Kwaliteitskeurmerk | Waarde |
| Perspekt zilver (jaartal) | 2011 |
