TakeCareNow! (adresgegevens)

Onderwerp

TakeCareNow! aanvraagprocedure

Informatie

Wanneer Agis de machtigingsaanvraag dient te beoordelen, kunt u deze opsturen naar: Agis Zorgverzekeringen, t.a.v. huispostadres ZVA 14, Postbus 19, 3800 HA Amersfoort, Of faxen naar: Agis Zorgverzekeringen, t.a.v. afdeling machtigingsaanvragen ( ZVA 14), Faxnummer 033 445 52 02.

Onderwerp

TakeCareNow! algemeen beleid machtigingen

Informatie

Voor sommige behandelingen, medicijnen en hulpmiddelen uit de basisverzekering dient vooraf een machtigingsaanvraag te worden ingediend om voor vergoeding in aanmerking te komen. Pas nadat op basis van deze aanvraag een machtiging is toegekend, kan tot behandeling of verstrekking worden overgegaan, anders wordt één en ander niet vergoed. Machtigingsaanvragen worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld. Bij een positieve beoordeling wordt een machtiging afgegeven, bij een negatieve beoordeling ontvangt u een afwijzing (de beschikking). Bij een afwijzende beschikking wordt de brief altijd naar de klant gestuurd.

Meer informatie

www.agisweb.nl/polisvoorwaarden

Onderwerp

TakeCareNow! beleid (plastische) chirurgie

Informatie

Voor bepaalde plastische chirurgische behandelingen, bekend bij de behandelend specialist, dient een gemotiveerde aanvraag te worden gedaan bij Agis. Na beoordeling wordt de machtiging verstuurd naar de zorgverlener die zonodig contact met u opneemt.

Meer informatie

www.agisweb.nl/polisvoorwaarden

Onderwerp

TakeCareNow! beleid buitenland

Informatie

Bij het inroepen van zorg in een andere EU/EER-staat of Verdragsland is voor het inroepen van intramurale zorg, dat wil zeggen gepaard gaande met opname en verblijf, vooraf toestemming van Agis nodig. Dit geldt niet voor spoedeisende zorg. Spoedeisende zorg is zorg die redelijkerwijs niet kan worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland. Bij spoedeisende zorg met opname moet u zich wel telefonisch melden bij de Agis Alarmcentrale (+31 71 36 417 02).

Onderwerp

TakeCareNow! beleid hulpmiddelen

Informatie

Voor sommige hulpmiddelen uit de basisverzekering dient vooraf een machtigingsaanvraag te worden ingediend om voor vergoeding in aanmerking te komen. In onze brochure Toestemming vóóraf kunt u een overzicht vinden van de hulpmiddelen waar een machtigingsaanvraag nodig is.

Meer informatie

www.agisweb.nl/polisvoorwaarden

Onderwerp

TakeCareNow! beleid medicijnen

Informatie

Voor sommige geneesmiddelen en dieetpreparaten heeft de minister van VWS bepaald, dat de zorgverzekeraar pas tot vergoeding over mag gaan als aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Deze geneesmiddelen en dieetpreparaten staan vermeld op bijlage II van de Regeling zorgverzekering van de Zorgverzekeringswet (zie ook Agis Reglement farmacie). In de brochure Toestemming vóóraf kunt u een overzicht vinden van de geneesmiddelen en dieetpreparaten waar machtigingsaanvraag nodig is. Ook wordt aangegeven of u de aanvraag voor beoordeling naar Agis moet sturen of voor beoordeling kan aanbieden aan een door Agis-gecontracteerde apotheek / medisch gespecialiceerde leverancier. Een overzicht van al onze gecontracteerde zorgverleners kunt u vinden op onze website: http://www.agisweb.nl/ wegwijs in de zorg / zorgverlener vinden.

Meer informatie

www.agisweb.nl/polisvoorwaarden

Onderwerp

TakeCareNow! beleid mondzorg

Informatie

Voor een gebitsprothese, implantaten, kaakchirurgische zorg of andere bijzondere tandheelkundige zorg dient een machtigingsaanvraag te worden ingediend door de behandelend zorgverlener, tenzij er tussen de behandelend zorgverlener den Agis andere afspraken zijn gemaakt. De aanvraag voor toestemming moet voorzien zijn van een behandelplan en begroting. Na beoordeling ontvangt de zorgverlener bericht van Agis.

Meer informatie

www.agisweb.nl/polisvoorwaarden

Onderwerp

TakeCareNow! beleid vervoer

Informatie

Voor zittend ziekenvervoer dient altijd een machtigingsaanvraag te worden ingediend bij Agis. Er is een speciaal aanvraagformulier, de medische verklaring regeling zittend ziekenvervoer, voor ontwikkeld dat u kunt vinden op onze website www.agisweb.nl onder het kopje Agis Informatie (brochures en formulieren). Het formulier is ook op te halen bij onze servicepunten of aan te vragen via onze Klantenservice. U laat de huisarts of behandelend specialist het medische deel invullen nadat u zelf het persoonlijke deel hebt ingevuld. U kunt de machtigingsaanvraag vervolgens ter beoordeling naar Agis sturen.

Meer informatie

www.agisweb.nl/polisvoorwaarden

Onderwerp

TakeCareNow! beroepsmogelijkheden

Informatie

Als u het met een beslissing niet eens bent, kunt u een klacht indienen. Deze klacht richt u aan: Agis Zorgverzekeringen; ter attentie van: Het klantbureau; Postbus 19; 3800HA Amersfoort. De klacht wordt in behandeling genomen indien deze is ondertekend en ten minste bevat: de naam en het adres van de indiener, de dagtekening en een omschrijving van hetgeen waartegen de klacht is gericht.