Direct naar inhoud
www.kiesBeter.nl gebruikt analytische cookies om het gebruik van de website te analyseren en daarmee de website te kunnen verbeteren. Lees meer over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen. Sluiten

Een zorgverlener kiezen

Hoe kiest u de juiste zorgverlener?

Moet u naar een arts, fysiotherapeut, psycholoog of andere zorgverlener? Dan kunt u zelf kiezen naar wie u toegaat. U mag ook zelf bepalen naar welk ziekenhuis of welke zorginstelling u wilt. Alle patiënten hebben recht op een vrije keuze.

Maar hoe maakt u een goede keuze? Waar kunt u allemaal op letten? Daar komt u achter door uzelf de volgende vragen te stellen.

Wat vindt u het belangrijkst in de zorg?

Wilt u per se naar een vrouwelijke arts? Of wordt u juist liever geholpen door een man? Misschien vindt u het vooral belangrijk dat het ziekenhuis in de buurt is. Of dat er geen wachtlijsten zijn. Misschien wilt u naar een arts die bekend staat als de beste in zijn vak.

Er zijn allerlei zaken waar u rekening mee kunt houden. Maar wat vindt u belangrijk? Dat is erg persoonlijk. Zet voor uzelf op een rijtje waar u op wilt letten.

Hoe komt u aan informatie over zorgverleners?

Als u weet wat u wilt, kunt u op zoek gaan naar iemand die het beste bij uw wensen past. Maar hoe komt u erachter wie dat is? Maak hiervoor gebruik van de wegwijzers in de zorg:

  • Vraag advies van een zorgverlener bij wie u al onder behandeling bent
    Vraag bijvoorbeeld aan uw huisarts of hij iemand kan aanraden. Geef daarbij duidelijk aan welke zaken voor u belangrijk zijn. Vindt u het vooral belangrijk dat het ziekenhuis in de buurt is? Of reist u liever iets verder naar een gespecialiseerd ziekenhuis?
  • Bekijk ervaringen van andere patiënten met dezelfde aandoening
    Misschien kent u mensen die dezelfde behandeling moesten ondergaan. Vraag naar hun ervaringen. Of neem contact op met de patiëntenvereniging. U kunt ook kijken op Zorgkaart Nederland. Op deze website vertellen patiënten over hun ervaringen met zorgverleners. Ook kunnen ze een zorgverlener een cijfer geven. Houd er wel rekening mee dat het om persoonlijke verhalen gaat. Iedere patiënt is anders. Misschien hebt u een heel andere ervaring bij dezelfde zorgverlener.
  • Gebruik keuzehulpen en kwaliteitsmeters op internet
    Op internet vindt u verschillende hulpmiddelen om een zorginstelling te kiezen. Sommige patiëntenverenigingen hebben speciale vergelijkingshulpen gemaakt. Zoals de Monitor Borstkankerzorg of het Spataderkeurmerk. Ook op KiesBeter vindt u informatie over zorginstellingen. U kunt bijvoorbeeld zien of een ziekenhuis een bepaalde operatie vaak uitvoert. Ook kunt u zorginstellingen met elkaar vergelijken. Deze keuze-hulpmiddelen zijn gebaseerd op kwaliteitsmetingen. Dat maakt ze heel betrouwbaar.

Zijn er beperkingen bij het kiezen van een zorgverlener?

U hebt recht op vrije keuze, maar in de praktijk is de keuze soms toch beperkt. Bijvoorbeeld: uw favoriete huisarts kan geen patiënten meer aannemen, omdat de praktijk vol zit. Of misschien heeft hij geen contract met uw zorgverzekeraar. Dan krijgt u de zorg niet of niet helemaal vergoed. Dat is vooral een risico als u een budgetpolis of een naturapolis hebt. Overleg daarom altijd eerst met uw zorgverzekeraar voor u naar een zorgverlener gaat.

Bij het kiezen van een instelling kunt u ook allerlei drempels tegenkomen. Voor verpleeghuizen zijn bijvoorbeeld vaak wachtlijsten. De meest geschikte instelling voor gehandicapten is misschien wel aan de andere kant van het land. Gaat u in een verpleeghuis wonen? Of in een instelling voor mensen met een handicap of een ggz-instelling. Dan krijgt u gratis hulp van het zorgkantoor in uw regio. Zij helpen u bij het vinden van een plek in een geschikte zorginstelling. Dit heet ook wel cliëntondersteuning.

Hebt u goed contact met uw zorgverlener?

Hebt u een zorgverlener gekozen? Dan kunt u een afspraak maken. Tijdens het eerste gesprek merkt u waarschijnlijk al of u zich prettig voelt bij de zorgverlener. En of u die vertrouwt. Dat is erg belangrijk, want het gaat om uw gezondheid. En misschien blijft u wel jaren onder behandeling bij deze zorgverlener. Dan is het fijn als u een goede band hebt.

Hebt u geen goed contact met uw zorgverlener? Kijk dan eerst of u daar zelf iets aan kunt doen. Anders kunt u overstappen naar een ander. Want u hebt recht op een vrije keuze.

Verder kunt u nog controleren of uw zorgverlener staat ingeschreven in het BIG-register. Dat is voor veel zorgverleners verplicht. In ieder geval voor artsen en fysiotherapeuten. Een BIG-registratie betekent dat de zorgverlener aan de kwaliteitseisen voldoet en zijn vak mag uitoefenen.

Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op 08 juni 2017.

Deel deze pagina via: