In november 2011 krijgt u van uw verzekeraar een polisaanbod voor 2012. U kunt dan twee dingen doen:
- U blijft bij dezelfde verzekeraar.
- U stapt over. U zegt dan vóór 1 januari uw oude zorgverzekering op en u sluit vóór 1 februari een nieuwe zorgverzekering af.
Het wisselen van basisverzekering kan aan het eind van elk jaar. Wanneer u kunt wisselen van uw aanvullende zorgverzekering, hangt af van de polisvoorwaarden. Dat is niet op een vast moment in het jaar.
Op kiesBeter.nl kunt u zorgverzekeringen met elkaar vergelijken. Zo vindt u de polis die bij u past. Wilt u overstappen? Lees dan de informatie hieronder.
Een basisverzekering moet u vóór 1 januari opzeggen, dus uiterlijk op 31 december. U kunt een andere basisverzekering nemen bij dezelfde zorgverzekeraar of een basisverzekering bij een andere zorgverzekeraar afsluiten. Als u niets doet, dan loopt de verzekering die u al had gewoon door. U kunt uw verzekering op twee manieren opzeggen:
- U zegt zelf uw verzekering op. In uw polis staat hoe dat moet, of kijk op de website van de verzekeraar. Doe dit bij voorkeur schriftelijk en aangetekend, dan weet u zeker dat het goed gaat. Maak een kopie van de brief. Zorg dat uw brief vóór 1 januari 2012 bij uw oude zorgverzekeraar binnen is.
- U maakt gebruik van de overstapservice die sommige zorgverzekeraars aanbieden. Uw nieuwe verzekeraar zegt dan uw oude verzekering voor u op. Dit geldt alleen als u zich vóór 1 januari 2012 bij de nieuwe verzekeraar heeft aangemeld. Let op, niet alle verzekeraars bieden deze service aan.
Heeft u een nieuwe verzekering uitgekozen? Dan moet u die vóór 1 februari 2012 afsluiten. Met terugwerkende kracht is de ingangsdatum van uw verzekering 1 januari 2012. U bent dan dus vanaf 1 januari 2012 verzekerd bij uw nieuwe verzekeraar. Als u te laat bent met het afsluiten van een nieuwe zorgverzekering, dan kunt u een boete krijgen.
De verzekeraars hebben een acceptatieplicht voor het basispakket. Dat betekent dat u overal een basisverzekering kunt afsluiten. Een verzekeraar mag u dan niet weigeren.
Neemt u een basisverzekering van een andere zorgverzekeraar, dan kunt u wel de aanvullende verzekering bij uw huidige zorgverzekeraar behouden. U kunt ook uw aanvullende zorgverzekering afsluiten bij een andere verzekeringsmaatschappij zonder gevolgen voor uw basisverzekering. Aanvullende verzekeringen mogen niet worden gekoppeld aan basisverzekeringen.
Wilt u voor uw aanvullende verzekering overstappen naar een andere verzekeraar? Sluit dan eerst de nieuwe aanvullende verzekering af voordat u de oude opzegt. Het kan namelijk zijn dat u een medische verklaring moet invullen. Hou er rekening mee dat het extra tijd kost om dit te verwerken! Ook geldt de acceptatieplicht niet voor aanvullende verzekeringen. Een verzekeraar mag u dus weigeren als u een aanvullend pakket aanvraagt.
Vraag daarom de nieuwe aanvullende verzekering ruim voor 1 januari 2012 aan. U weet dan voor 1 januari zeker of u de aanvullende verzekering die u wilt bij de nieuwe verzekeraar kunt afsluiten. Daarna moet u uw oude aanvullende verzekering voor 1 januari opzeggen.
Heeft u problemen bij het overstappen? Geef het dan door aan het Meldpunt Consument en de Zorg van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF).
De zorgverzekering is verplicht. Toch zijn sommige mensen niet verzekerd. Als u geen verzekering heeft, kunt u een boete krijgen. Stichting De Ombudsman helpt mensen die geen verzekering hebben. Als u belt, krijgt u hulp bij het afsluiten van een zorgverzekering en het aanvragen van zorgtoeslag. U kunt het gratis nummer 0800 64 64 644 bellen op werkdagen van 10 tot 16 uur. Of kijk op zorgverzekeringslijn.nl.
Bron: Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS)
Laatste update: november 2011
Voor specifieke vragen over uw huidige zorgverzekering, kunt u het beste contact opnemen met uw zorgverzekeraar.
Let op! Vragen welke zorgverzekering u moet kiezen kunnen we niet beantwoorden. KiesBeter.nl geeft zoveel mogelijk informatie, maar adviseert niet.
Heeft u helemaal geen zorgverzekering, een premieachterstand of algemene vragen over zorgverzekeringen? Bel dan Stichting De Ombudsman 0800 - 64 64 644 (gratis, ma t/m vrij van 10 tot 16 uur) of kijk op zorgverzekeringslijn.nl.
Heeft u een vraag over de werking van de site, mail dan naar info@kiesbeter.nl.